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計画

計画立案段階の目的は、実装の一部として対処する必要のある要素をすべて特定および数値化することです。

この段階では、成功した実装を踏まえて CA Business Service Insight からの期待度を理解するために、契約マネージャがサービス カタログ マネージャからビジネス要件を収集します。 この段階では、現時点での要件と将来計画の両方を理解し、容易かつ円滑に成長、発展できる実装であることを確認することが重要になります。

定義された実装要件に従って、契約マネージャは既存のプロセスの入出力を確認することにより、既存の関連プロセス（存在する場合）を検証する必要があります。 必要な情報ソースをすべて特定すること、および既存の出力の計算に使用されるサンプル、契約、出力レポート、入力ソースを取得することが、この段階では必要になります。 この情報を注意深く指定して、契約マネージャが必要な入力をすべて特定する必要があります。そうすることにより、必要な出力が引き出せます。

この段階では、契約マネージャは契約を検証して、実装の一部として提供されるサービス カタログとテンプレートが現在および将来のニーズに対応すること、また現在の実装が契約領域をすべて網羅していることを確認します。

契約マネージャはレポートおよびその形式を検証し、定義されたすべての測定が行われ、既存の実装で作成できることを確認します。

その後、データ ソース エキスパートは、契約マネージャによって提供される必要な測定値および計算について入力データ サンプルを検証します。 これにより、データ ソース エキスパートは対処する必要のある入力の問題（カスタム形式や不具合など）を特定し、追加のデータ ソースが必要かどうかを判断することができます。

この検証の目的は、必要なメトリックを計算するために必要な情報および取得プロセスに関する初期情報（データ ソースとの通信方法やデータ ソース構造など）がソースに含まれるようにすることです。