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I dati immessi dall'utente o scaricati da Cloud Commons non vengono localizzati. Si tratta di un problema noto di SMI. Include:

• Nomi dei servizi
• Descrizioni dei servizi
• Nome del provider ed altre informazioni
• Nomi di categoria
• Attributi definiti dall'utente e valori corrispondenti
• Caratteristiche funzionali
• Funzionalità
• Nomi delle metriche
• Errori di carattere generale, ad esempio errori SQL originati direttamente dal database, errori Java, ecc. vengono visualizzati nel formato originale.

Contenuto tradotto:

• Modelli SMI, inclusi nomi e descrizioni delle caratteristiche.

Modelli SMI i cui dati verranno visualizzati dall'utente. Include:

• Nome e descrizione delle caratteristiche

- Misurazioni

- Indicatori

- Nomi delle colonne per la visualizzazione della griglia di servizio.

• Messaggi di errore

Messaggi di errore tradotti:

- Errori generati dallo SMI

- Errori associati alle funzioni e alle procedure archiviate nel database

- Prompt e messaggi visualizzati nell'interfaccia utente

• Interfaccia utente

- Tutte le stringhe statiche visualizzate nell'interfaccia utente sono tradotte.

• N/A

I dati di CA Business Service Insight dei documenti in formato PDF (creato a partire da un booklet) non sono leggibili per la lingua giapponese. Si tratta di un problema noto

• N/A

In caso di errore degli script di conversione o di business logic, alcuni messaggi di errore vengono visualizzati in lingua inglese e non nella lingua localizzata. Si tratta di un problema noto.

• N/A

Il testo sull'asse X di un grafico TeeChart non è leggibile in caso di client giapponese e sistema operativo Windows in lingua inglese. Si tratta di un problema noto.

• N/A

Alcune finestre di dialogo TeeChart vengono visualizzate in lingua inglese e non in lingua giapponese. Si tratta di un problema noto.

• N/A

I caratteri giapponesi non vengono visualizzati correttamente negli Excel creati a partire da un file CSV esportato.

Risoluzione:

1. Aprire Excel.

2. Fare clic su Dati.

3. Selezionare Da testo

4. Individuare e selezionare il file CSV

5. Nella sezione Tipo dati originali, selezionare Delimitato. I campi sono separati da caratteri come virgole o tabulazioni.

6. Fare clic su Successivo.

7. Nella sezione Delimitatori, selezionare Virgola.

8. Fare clic su Fine.