Guida per l'utente › Confronto dei servizi › Filtro dei servizi nella visualizzazione dei servizi › Creazione di un nuovo filtro di visualizzazione
Creazione di un nuovo filtro di visualizzazione
Utilizzare l'elenco predefinito dei filtri di visualizzazione per selezionare le informazioni che si desidera includere nel nuovo filtro di visualizzazione.
Attenersi alla seguente procedura:
- Nel riquadro Filtri, selezionare le informazioni da includere nel filtro.
Ad esempio, è possibile selezionare gli elementi seguenti per visualizzare solo i dati dei servizi di posta elettronica interni per il gruppo vendite New York:
- Nell'elenco Categoria di servizio, selezionare Posta elettronica.
- Nell'elenco Titolare di business, selezionare Internal IT Service (Servizio IT interno).
- Nell'elenco Unità di business, selezionare Sales (Vendite).
- Nell'elenco Ubicazione, selezionare New York.
- Fare clic sul pulsante Salva nella parte inferiore del riquadro Filtri.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Filtro salvato.
- Immettere un nome per il filtro. Facoltativamente, è possibile sovrascrivere un filtro esistente con un altro criterio di filtro, quindi impostare tale filtro affinché venga visualizzato come filtro predefinito.
- Fare clic su Salva per chiudere la finestra di dialogo e ritornare alla pagina Informazioni sul servizio.
Nota: fare clic sulla freccia verso il basso accanto a un filtro salvato per rinominarlo, eliminarlo o impostarlo come visualizzazione predefinita.
