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Prerequisiti server Web

La presente sezione descrive i prerequisiti da installare sul server Web prima di procedere all'installazione di CA Business Service Insight <ver>.

Sistema operativo

La seguente tabella elenca le piattaforme del sistema operativo in grado di ospitare il server Web.

Note:

• Per Windows 2003 Standard o Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight supporta la versione a 32 bit.
• Per Windows 2008 Standard o Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight supporta le versioni a 32 bit e a 64 bit.
• Per Windows 2008 R2 Enterprise Edition SP1, CA Business Service Insight supporta la versione a 64 bit.

Nota:

• Per Windows 2008 Server R2, fare riferimento alla sezione Informazioni importanti su Windows 2008 Server R2.

Nota:

• Prima di installare CA Business Service Insight, verificare che l'installazione e la configurazione del server Oracle, del client Oracle e dei componenti di configurazione della connessione al database, ad esempio TNSnames.ora, listener.ora,  siano stati installati e configurati correttamente. Definire quindi la connessione al database mediante OLEDB e verificare che il listener sia configurato per il riconoscimento dell'istanza da creare.
  • TNSnames.ora deve essere presente su tutti i server
  • Listener.ora deve essere presente sul server di database.

Informazioni aggiuntive su Windows 2008 Server R2

Questa sezione contiene informazioni aggiuntive importanti sui server Web di CA Business Service Insight.

Note:

• Il software è compatibile con la versione IP 6.0.
• L'estensione Active Server Pages deve essere impostata su Allow per il server Web.
• È necessario eseguire la sincronizzazione dell'ora dei server applicazioni e dei server Web in caso di installazione su tre o più server.
• Questo prodotto richiede l'uso di un apposito account per i servizi e le entità.
  • CA Technologies consiglia di utilizzare un account di dominio per le entità CA Business Service Insight invece di un account locale durante l'installazione nell'account. È necessario utilizzare lo stesso account per tutti i server CA Business Service Insight.
  • Qualsiasi account in uso è un membro del gruppo di amministratori locali. Registrare il nome utente e la password di membro.
• Utilizzare i seguenti set di patch per client Oracle:
  • Set di patch 34 per il software di database Oracle versione 10.2.0.4. (P9393548)
  • Set di patch 24 per il client del software di database Oracle versione 11.1.0.7. (P9384493)
• Il provider OLEDB per Oracle deve essere installato sui server applicazioni e Web.

Nota: Accodamento messaggi (MSMQ) utilizza le seguenti porte:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• JDK 1.6.16 Environment (32 bit)
• JBoss 7.0 (versione GA)
  • JBoss Messaging 1.4.5
  • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
  • Impostare JBoss 7.0 (versione GA) per JAVA 6 in caso di porting per l'utilizzo di JBoss Messaging 1.4.5.GA.

Note:

• Se il provider OLEDB per Oracle viene aggiunto a un client Oracle, installarlo nella pagina principale di Oracle esistente. Se è richiesta l'eventuale assistenza con l'installazione del provider OLEDB per Oracle, contattare il supporto tecnico di CA.
• Le impostazioni NLS_LANG del server CA Business Service Insight devono essere identiche alle impostazioni NLS_LANG del database.

Nota: il processo di trasferimento del contenuto utilizza le porte seguenti sul server applicazioni JBoss: 3973,1198,1199,8183,4544,4545,1200,1201,4548,3628,19101, 1261,1262,8193,8180,5546,4557.

Per installare JBoss

L'installazione di JBoss 7 viene eseguita automaticamente con la versione corrente.

Prerequisiti di hardware

La presente sezione descrive i requisiti di hardware minimi e consigliati per ciascun tipo di server CA Business Service Insight. La sezione descrive inoltre la connettività di rete richiesta.

I dati forniti costituiscono linee guida generiche. I dati non sostituiscono l'esecuzione di valutazioni e studi specifici per il progetto.

Requisiti hardware per il server del database

La seguente tabella descrive i requisiti hardware minimi e consigliati per un server di database CA Business Service Insight. La capacità del database dipende da vari parametri, come ad esempio:

• Numero di metriche
• Volume di dati non elaborati
• Periodo di conservazione dei dati cronologici

* Si consiglia di utilizzare il controller RAID 5 o una configurazione di disco ad alta disponibilità/alta velocità effettiva.

Per ulteriori informazioni sulle piattaforme hardware supportate da Oracle, fare riferimento a http://www.oracle.com/technology/documentation/index.html.

Requisiti hardware del server delle applicazioni

La seguente tabella descrive i requisiti hardware minimi e consigliati per un server di delle applicazioni CA Business Service Insight.

* Si consiglia di utilizzare il controller RAID 5 o una configurazione di disco ad alta disponibilità/alta velocità effettiva.

Requisiti hardware per server Web

La seguente tabella descrive i requisiti hardware minimi e consigliati per un server Web CA Business Service Insight.

Nota: il numero dei server e della CPU e le risorse di memoria richieste per l'operazione dei server di CA Business Service Insight aumenta in base al numero e ai tipi di utenti.

* Si consiglia di utilizzare il controller RAID 5 o una configurazione di disco ad alta disponibilità/alta velocità effettiva.