Guida all'installazione › Prerequisiti › Prerequisiti software del server › Prerequisiti server applicazioni

Prerequisiti server applicazioni

Le piattaforme del sistema operativo supportate per ospitare il server applicazioni sono elencate nella tabella contenuta in questa pagina.

Note:

• Per Windows 2003 Standard o Windows Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight supporta la versione a 32 bit.
• Per Windows 2008 Standard o Windows Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight supporta le versioni a 32 bit e a 64 bit.
• Per Windows 2008 Enterprise Edition R2 SP1, CA Business Service Insight supporta la versione a 64 bit.
• Prodotto compatibile con IP versione 6.0.
• È necessario eseguire la sincronizzazione dell'ora dei server applicazioni e dei server Web in caso di installazione su tre o più server.
• È necessario che Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 sia installato.
• Questo prodotto richiede un account dedicato per i servizi e le entità.
  • CA Technologies consiglia di utilizzare un account di dominio per le entità CA Business Service Insight invece di un account locale durante l'installazione. È necessario utilizzare lo stesso account per tutti i server CA Business Service Insight.
  • Qualsiasi account in uso deve corrispondere a un membro del gruppo di amministratori locali. Registrare il nome utente e la password di membro.

Nota:

• Prima di eseguire l'installazione di CA Business Service Insight, fare riferimento alla sezione Impostazioni internazionali
• Prima di installare CA Business Service Insight, verificare che il server Oracle, il client Oracle e i componenti di configurazione della connessione al database, ad esempio TNSnames.ora, listener.ora,  siano stati installati e configurati correttamente. Impostare quindi la connessione al database mediante OLEDB e verificare che il listener sia configurato per il riconoscimento dell'istanza da creare.
  • TNSnames.ora deve essere presente su tutti i server
  • Listener.ora deve essere presente sul server di database.

Nota: per stabilire una connessione al server di database, il client Oracle e il driver Oracle OLEDB devono essere installati prima di CA Business Service Insight.

La versione di Oracle OLEDB deve essere la stessa versione o una versione successiva del software del database Oracle. Il nome TNS deve essere già definito nel file TNSnames.ora. Verificare la definizione mediante un ping TNS [nome database di CA Business Service Insight] dalla riga di comando o utilizzando Net Configuration Assistant di Oracle.

• È necessario che il provider OLEDB per Oracle sia installato sul server applicazioni.
  • Se il provider OLEDB per Oracle viene aggiunto a un client Oracle, installarlo nella pagina principale di Oracle esistente. Per assistenza durante l'installazione del provider OLEDB per Oracle, contattare il supporto tecnico di CA Technologies.
  • Le impostazioni NLS_LANG del server applicazioni CA Business Service Insight devono essere identiche alle impostazioni NLS_LANG del database.
• Utilizzare i seguenti set di patch per client Oracle:
  • Set di patch 34 per il software di database Oracle versione 10.2.0.4. (P9393548)
  • Set di patch 24 per il client del software di database Oracle versione 11.1.0.7. (P9384493)
• La memoria del server applicazioni deve avere almeno 2 GB di RAM

Nota: verificare che TNSnames.ora sia presente su tutti i server.

Nota: Accodamento messaggi (MSMQ) utilizza le seguenti porte:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• JDK 1.6.16 Environment (32 bit)

Nota: in ACE2, JBoss viene utilizzato come server applicazioni. Verificare che le seguenti porte ACE2 siano disponibili per accettare i server su cui viene eseguito JBoss: 4073, 1298, 1299, 8283, 4744, 4645, 3728, 19201, 1361, 1363, 8293, 8280, 1300, 5546, 4657.