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Parametri di metrica

I tipi di parametro non temporali sono elencati di seguito. Il codice XML per tali parametri richiede che la frase IS_MANDATORY="N" sia presente all'inizio della dichiarazione XML. Ad esempio, per includere un tipo di metrica, utilizzare la seguente istruzione:

<METRIC_TYPE IS_MANDATORY="N"></METRIC_TYPE>

Tipo di metrica

<METRIC_TYPE IS_MANDATORY="N">

KPI

KQO

SLO

Elemento di costo

Incentivo

Consumo

Dominio del servizio

<SERVICE_DOMAIN IS_MANDATORY="N">

Gestione della disponibilità

Capacità e gestione delle prestazioni

Modifica

Configurazione

Incidente

Problema

Service Desk

Indicatore principale

<MAIN_INDICATOR IS_MANDATORY="N">

Servizio

Contratto