Key Quality Indicator. Un indicatore (o punteggio) dell'aggregazione di altre metriche. KQI mostra le prestazioni globali di un contratto. L'indicatore KQI viene utilizzato principalmente con la riusabilità degli eventi poiché è in genere basato sui risultati di altre metriche.
Servizio e obiettivo non sono obbligatori.
Nota: l'indicatore principale di un contratto è in genere KQI.
<Servizio> - <Categoria di dominio>: <Relazione> <Valore di destinazione> <Simbolo dell'unità del valore di destinazione> per <Periodo di riferimento> <Unità di tempo del periodo di riferimento>
Day (Giorno), Month (Mese), Quarter (Trimestre), Year (Anno)
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