Moduli di business logic generici

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Moduli di business logic generici

Questo capitolo descrive i moduli di business logic generici che possono essere utilizzati per il calcolo di diversi domini e i tipi di calcoli, ad esempio la gestione della capacità e delle prestazioni, la gestione della configurazione, la soddisfazione dei clienti, ecc.

Tutte le metriche di gestione della configurazione utilizzano il modulo di calcolo generico.

Le metriche di metriche di gestione della capacità e delle prestazioni e le metriche per la soddisfazione dei clienti utilizzano il modulo delle misurazioni medie.

Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di eventi che vengono utilizzati come input per i moduli generici:

Struttura dei tipi di evento per le prestazioni

#	Nome	Tipo campo	Descrizione campo
1	Timestamp (Data/ora)	Data	Tempo di misurazione.
2	Component (Componente)	Stringa	Risorsa di cui vengono segnalate le prestazioni.
3	CPU	Stringa	% del carico della CPU.
4	Memory (Memoria)	Mobile	% dell'utilizzo della memoria.
5	Throughput (Velocità effettiva)	Mobile	Media byte/secondo.
6	Latency (Latenza)	Mobile	Media in secondi.

Struttura dei tipi di evento transazione

#	Nome	Tipo campo	Descrizione campo
1	Timestamp (Data/ora)	Data	Momento della misurazione.
2	Transazione	Stringa	ID/tipo di transazione eseguita.
3	Component (Componente)	Stringa	Risorsa di cui vengono segnalate le prestazioni.
4	Transaction Description (Descrizione transazione)	Stringa	Informazioni aggiuntive sulla transazione.
5	Durata	Mobile	Tempo di risposta delle transazioni.

Struttura dei tipi di evento soddisfazione dei clienti

#	Nome	Tipo campo	Descrizione campo
1	Cliente	Stringa	Nome del cliente.
2	SatisfactionLev (Livello di soddisfazione)	Numero intero	Livello di soddisfazione del cliente.

Struttura dei tipi di evento configurazione

#	Nome	Tipo campo	Descrizione campo
1	Cliente	Stringa	Nome del cliente.
2	NumberOfCIs (Numero di elementi di configurazione)	Numero intero	N. di elementi di configurazione.
3	NumOfIncidents (Numero di incidenti)	Numero intero	N. di incidenti causati dalla configurazione errata degli asset.
4	NumOfDeviations (Numero di deviazioni)	Numero intero	N. di deviazioni identificate tra il repository di configurazione e le effettive configurazioni asset.
5	NumOfUnAcctLic (Numero di licenze non giustificate)	Numero intero	N. di licenze acquistate e non giustificate nel repository.

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