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Informazioni di riferimento sul contenuto del pacchetto di funzionalità

Il pacchetto del contenuto predefinito di CA Business Service Insight include ulteriori funzionalità che vanno ad aggiungersi a quelle generiche rilasciate con CA Business Service Insight. Ciò consente di utilizzare in maniera più efficace il modulo delle metriche rapide, semplificando il processo end-to-end di creazione di report sulla base dei dati con un approccio bottom-up.

Le nuove funzionalità sono suddivise nei seguenti domini del servizio:

• Availability Management (Gestione disponibilità)
• Incident Management (Gestione incidenti)
• Generic Formulas – Advanced (Formule generiche – avanzate)
• Generic Formulas – Elapsed Time (Formule generiche – tempo trascorso)

Nota: per importare il pacchetto di funzionalità è necessario:

Caricare manualmente il pacchetto nella cartella corrispondente o mediante la funzionalità di caricamento contenuta nel pacchetto. Dopo il caricamento, il pacchetto compare come pacchetto disponibile solo nella pagina dell'importazione e non nella pagina dei pacchetti.

Importare il pacchetto utilizzando la funzionalità di importazione.

Questa sezione contiene i seguenti argomenti:

Elenco delle funzionalità di gestione della disponibilità

Elenco delle funzionalità di Incident Management (Gestione incidenti)

Elenco delle funzionalità avanzate di Generic Formulas – Advanced (Formule generiche – avanzate)

Elenco delle funzionalità avanzate di Generic Formulas – Elapsed Time (Formule generiche – tempo trascorso)