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Report sui livelli di servizio

Un report sul livello di servizio visualizza il livello di servizio fornito. L'asse X rappresenta il criterio da visualizzare nel report. L'asse Y rappresenta il livello di servizio fornito.

Vengono visualizzate le informazioni seguenti:

• Asse X: i gruppi di contraenti. Le barre in blu rappresentano i livelli di servizio forniti ai contraenti.
• Asse Y: il livello di servizio fornito.

Nota: eseguendo il drill-down in un report sul livello di servizio per un'unità di tempo minore rispetto al periodo di riferimento modifica automaticamente il tipo di report in un report sul livello di servizio operativo.