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Esplorazione delle metriche associate

È possibile esplorare le metriche associate per analizzare le relazioni e l'impatto tra gli obiettivi in un unico contratto o tra diverse metriche. Ad esempio, è possibile esaminare la dipendenza e l'impatto tra l'obiettivo di un contratto di fornitura e l'obiettivo di un contratto correlato.

Durante la generazione di un report che contiene una metrica nel filtro, è possibile rigenerare il report in base alle relative metriche associate disponibili. Una volta generato, è possibile utilizzare i pulsanti Avanti e Precedente per esplorare i diversi risultati del report.

Per analizzare i livelli di servizio con le relazioni di metrica

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su una barra nel report. Selezionare il nome della relazione dall'elenco delle relazioni di metrica disponibili. (Queste relazioni sono state definite nelle metriche del contratto):
   • Associated with (Associato a)
   • Root cause (Causa)
   • Impact (Impatto)
   • Comprised of (Costuito da)
   • Used in (Usato in)
   • Consumed by (Consumato da)
   • Revenue impact (Impatto sui ricavi)
   • Caused by (Causato da)
   • Financial impact (Impatto finanziario)

   Viene visualizzata la finestra di dialogo relativa alle relazioni di metrica.

2. Da Seleziona metrica per accedere a:

1. I risultati delle metriche selezionate:

1. Il report viene generato nuovamente in base alla metrica selezionata. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di una metrica associata, consultare la sezione Aggiunta di una metrica associata.

   Nota: le metriche associate sono disponibili solo quando è compresa una sola metrica nel filtro e se la metrica presenta altre metriche associate.