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Configuration requise pour le serveur d'applications

Les plates-formes de systèmes d'exploitation prises en charge pour héberger le serveur d'applications sont répertoriées dans le tableau ci-après.

Remarques :

• CA Business Service Insight prend en charge la version 32 bits de Windows 2003 Standard et de Windows Enterprise Edition SP2.
• Les versions 32 et 64 bits de Windows 2008 Standard et Windows Enterprise Edition SP2 sont également prises en charge.
• La version 64 bits de Windows 2008 Enterprise Edition R2 SP1 est également prise en charge par CA Business Service Insight.
• Ce produit est compatible avec IP version 6.0.
• L'heure du serveur d'applications et celle des serveurs Web doit être synchronisée si vous effectuez une installation sur trois serveurs (ou plus).
• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 doit être installé.
• Ce produit requiert un compte dédié pour ses services et ses entités.
  • CA Technologies vous recommande d'utiliser un compte de domaine pour les entités CA Business Service Insight plutôt qu'un compte local pendant l'installation. Le même compte doit être utilisé pour tous les serveurs CA Business Service Insight.
  • Tout compte en cours d'utilisation doit être un membre du groupe d'administrateurs local. Mémorisez le nom d'utilisateur et le mot de passe du membre.

Remarque :

• Avant d'installer CA Business Service Insight, consultez la section Paramètres régionaux.
• Avant d'installer CA Business Service Insight, vérifiez que le serveur Oracle, le client Oracle et les composants de configuration de la connexion à la base de données (tels que TNSnames.ora, listener.ora)  sont installés et configurés correctement. Etablissez ensuite une connexion à la base de données à l'aide du pilote OLEDB et vérifiez que l'écouteur est configuré pour reconnaître l'instance que vous créez.
  • TNSnames.ora doit être installé sur tous les serveurs.
  • Listener.ora doit être installé sur le serveur de base de données.

Remarque : Pour établir une connexion avec le serveur de base de données, vous devez installer le client Oracle et le pilote OLEDB d'Oracle avant d'installer CA Business Service Insight.

La version du pilote OLEDB d'Oracle doit être identique ou ultérieure à celle du logiciel de base de données Oracle. TNSname doit déjà être défini dans le fichier TNSnames.ora. Pour vérifier que ces données ont été définies, lancez l'utilitaire TNSping [nom de la base de données CA Business Service Insight] à partir de la ligne de commande ou à l'aide de l'outil Net Configuration Assistant d'Oracle.

• Le fournisseur Oracle OLEDB doit être installé sur le serveur d'applications.
  • Si vous ajoutez le fournisseur Oracle OLEDB sur un client Oracle existant, installez-le dans le répertoire Oracle Home existant. Pour obtenir de l'aide sur l'installation du fournisseur Oracle OLEDB, contactez l'équipe de support de CA Technologies.
  • Les paramètres NLS_LANG du serveur d'applications CA Business Service Insight doivent être identiques aux paramètres NLS_LANG de la base de données.
• Utilisez les ensembles de patchs suivants pour le client Oracle :
  • Ensemble de patchs 34 pour la version 10.2.0.4 du logiciel de base de données Oracle. (P9393548)
  • Ensemble de patchs 24 pour le client du logiciel de base de données Oracle version 11.1.0.7. (P9384493)
• La mémoire du serveur d'applications doit être équivalente à au moins 2 Go de RAM

Remarque : Vérifiez que TNSnames.ora est installé sur tous les serveurs.

Remarque : MSMQ utilise les ports suivants :

• TCP : 1801
• RPC : 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP : 3527, 1801

• Environnement JDK 1.6.16 (32 bits)

Remarque : Dans ACE2, JBoss est utilisé comme serveur d'applications. Vérifiez que les ports ACE2 suivants sont disponibles pour accepter les serveurs sur lesquels JBoss est exécuté : 4073, 1298, 1299, 8283, 4744, 4645, 3728, 19201, 1361, 1363, 8293, 8280, 1300, 5546, 4657.