Utilisez l'éditeur de formules pour sélectionner les variables requises, les opérateurs et les valeurs lors de la création de la formule de condition qui définit le moment où un profil d'alerte déclenche une alerte.
Procédez comme suit :
L'éditeur de conditions d'alerte s'ouvre.
La formule de condition est ajoutée au profil d'alerte.
Remarque : La fonctionnalité d'alerte ne permet pas aux utilisateurs de définir des conditions sur les champs TIME. Pour des Types d'événement contenant un champ de date, le champ de date n'est pas répertorié dans la formule de condition et vous ne pouvez y apporter aucune modification. La restriction est délibérée.
L'exemple de formule de condition illustré ici déclenche une alerte quand le niveau de service fourni à la société Smythe Aviation s'écarte de leur contrat d'hébergement R.E.G.

La table suivante indique les formules de condition disponibles, leur mode opératoire et leur champ de disponibilité.
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Condition |
Utilisation |
Disponible pour |
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Niveau de service |
#ElémentGroupe |
Définir une alerte pour un élément de groupe spécifique |
Elément de groupe de la métrique |
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#Contrat |
Définir une alerte pour un contrat spécifique |
Contrat de la métrique |
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#Contractant |
Définir une alerte pour un contractant spécifique |
Contractant de la métrique |
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#Déviation |
Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul de l'écart |
Déviation entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif |
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#CatégorieDomaine |
Définir une alerte pour une catégorie de domaine |
Catégorie de domaine de la métrique |
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#Métrique |
Définir une alerte pour une métrique spécifique |
Nom de la métrique |
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#TypeMétrique |
Définir une alerte pour un type de métrique spécifique |
Niveau de service et prévision du niveau de service |
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#Service |
La variable affiche le nom du service de la métrique |
Service de la métrique |
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#DomaineService |
La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique |
Domaine de service de la métrique |
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#NiveauService |
La variable affiche le calcul du niveau de service de la métrique |
Calcul du niveau de service de la métrique |
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#Cible |
La variable affiche la cible de la métrique |
Cible de la métrique |
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#PériodeApplication |
La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique |
Période d'application de la métrique |
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Prévision du niveau de service |
#CasOptimisteDéviation |
Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul le plus optimiste de l'écart |
Calcul de l'écart prévisionnel le plus optimiste entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif |
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#CasOptimisteNiveauService |
Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul du niveau de service le plus optimiste |
Calcul de la prévision la plus optimiste de la métrique |
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#ElémentGroupe |
Définir une alerte pour un élément de groupe spécifique |
Elément de groupe de la métrique |
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#Contrat |
Définir une alerte pour un contrat spécifique |
Contrat de la métrique |
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#Contractant |
Définir une alerte pour un contractant spécifique |
Contractant de la métrique |
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#Déviation |
Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul de l'écart |
Déviation entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif |
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#CatégorieDomaine |
Définir une alerte pour une catégorie de domaine |
Catégorie de domaine de la métrique |
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#Métrique |
Définir une alerte pour une métrique spécifique |
Nom de la métrique |
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#TypeMétrique |
Définir une alerte pour un type de métrique spécifique |
Niveau de service et prévision du niveau de service |
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#Service |
La variable affiche le nom du service de la métrique |
Service de la métrique |
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#DomaineService |
La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique |
Domaine de service de la métrique |
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#NiveauService |
La variable affiche le calcul du niveau de service de la métrique |
Calcul du niveau de service de la métrique |
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#Cible |
La variable affiche la cible de la métrique |
Cible de la métrique |
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#PériodeApplication |
La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique |
Période d'application de la métrique |
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#DéviationCasPessimiste |
La variable affiche le calcul de déviation le plus pessimiste de la métrique |
Calcul de la déviation prévisionnelle la plus pessimiste entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif |
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#CasPessimisteNiveauService |
La variable affiche le calcul du niveau de service le plus pessimiste de la métrique |
Calcul du niveau de service le plus pessimiste de la métrique |
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Problème de connexion |
#AddresseIP |
Définir une alerte d'erreur de connexion pour les intrus CA Business Service Insight à partir d'une adresse IP spécifique |
Adresse IP de l'intrus qui tente de se connecter à CA Business Service Insight |
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#Organisation |
Définir une alerte d'erreur de connexion pour les intrus CA Business Service Insight à partir d'une organisation spécifique |
L'organisation de l'intrus qui tente de se connecter à CA Business Service Insight |
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Messages de journal |
#Code |
Définir une alerte de message de journal pour un code de message spécifique |
Code du message de journal |
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#Fichier |
Définir une alerte de message de journal pour un fichier source spécifique |
Nom du fichier source qui signale un message de journal |
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#Informations |
Définir une alerte de message de journal avec du texte d'information spécifique |
Informations du message de journal |
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#AddresseIP |
Définir une alerte de message de journal à partir d'une adresse IP spécifique |
Adresse IP de l'éditeur du message de journal |
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#Ligne |
Définir une alerte de message de journal pour une ligne spécifique d'un fichier source |
Ligne dans un fichier source qui signale un message de journal |
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#Message |
Définir une alerte de message de journal avec du texte de message spécifique |
Texte du message de journal |
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#ObjetGénérateurRapports |
Définir une alerte de message de journal pour un objet Rapport spécifique |
Objet CA Business Service Insight qui signale un message de journal |
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#Sévérité |
Définir une alerte de message de journal pour les messages ayant un niveau de sévérité spécifique |
Sévérité du message de journal |
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#Utilisateur |
Définir une alerte de message de journal pour les messages envoyés par un utilisateur spécifique |
Utilisateur qui envoie le message de journal |
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Nouvelle entrée de conversion |
#Adaptateur |
Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion créée par un adaptateur spécifique |
Adaptateur qui a créé une nouvelle entrée de conversion |
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#TableConversion |
Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une table de conversion spécifique |
Table de conversion de la nouvelle entrée |
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#TypeConversion |
Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour un type de conversion spécifique |
Type de conversion de la nouvelle entrée |
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#TableConversion |
Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une table de conversion spécifique |
Table de conversion de la nouvelle entrée |
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#ValeurConversion1 |
Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une première valeur de conversion spécifique |
Première valeur de conversion de l'entrée |
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#ValeurConversion2 |
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#ValeurConversion3 |
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#ValeurConversion4 |
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#ValeurConversion5 |
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Pénalité |
#Contrat |
Définir une alerte pour un contrat spécifique |
Contrat de la métrique |
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#Contractant |
Définir une alerte pour un contractant spécifique |
Contractant de la métrique |
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#Devise |
Définir une alerte pour une devise de contrat spécifique |
Devise du contrat |
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#CatégorieDomaine |
Définir une alerte pour une catégorie de domaine |
Catégorie de domaine de la métrique |
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#Erreur |
Définir une alerte pour la pénalité calculée avec l'erreur |
Indicateur signalant que la pénalité calculée contient une erreur |
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#Pénalité |
Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique |
Valeur de calcul de la pénalité |
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#NiveauPénalité |
Définir une alerte pour un niveau de pénalité spécifique |
Niveaux de la pénalité (agrégé, intermédiaire) |
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#ProfilPénalité |
Définir une alerte pour un profil de pénalité spécifique |
Nom du profil de pénalité |
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#TypePénalité |
Définir une alerte pour un type de pénalité spécifique |
Type de pénalité (% du paiement, devise) |
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#Service |
La variable affiche le nom du service de la métrique |
Service de la métrique |
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#DomaineService |
La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique |
Domaine de service de la métrique |
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#PériodeApplication |
La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique |
Période d'application de la métrique |
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#AvecAjustement |
Définir une alerte pour une pénalité ajustée |
Indicateur signalant que les calculs de pénalités ont été ajustés |
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Prévision des pénalités |
#CasOptimiste |
Définir une alerte pour une valeur de calcul de prévision la plus optimiste |
Valeur de calcul de la prévision de pénalité la plus optimiste |
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#CasOptimisteErreur |
Définir une alerte indiquant que la prévision calculée la plus optimiste contient une erreur |
Indicateur signalant que la prévision calculée la plus optimiste contient une erreur |
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#Contrat |
Définir une alerte pour un contrat spécifique |
Contrat de la métrique |
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#Contractant |
Définir une alerte pour un contractant spécifique |
Contractant de la métrique |
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#Devise |
Définir une alerte pour une devise de contrat spécifique |
Devise du contrat |
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#ErreurPénalitéActuelle |
Définir une alerte pour une valeur de calcul intermédiaire spécifique |
Valeur de calcul de la pénalité intermédiaire |
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#CatégorieDomaine |
Définir une alerte pour une catégorie de domaine |
Catégorie de domaine de la métrique |
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#Pénalité |
Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique |
Valeur de calcul de la pénalité |
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#NiveauPénalité |
Définir une alerte pour un niveau de pénalité spécifique |
Niveaux de la pénalité (agrégé, intermédiaire) |
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#TypePénalité |
Définir une alerte pour un type de pénalité spécifique |
Type de pénalité (% du paiement, devise) |
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#Service |
La variable affiche le nom du service de la métrique |
Service de la métrique |
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#DomaineService |
La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique |
Domaine de service de la métrique |
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#PériodeApplication |
La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique |
Période d'application de la métrique |
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#CasPessimiste |
Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique prévue la plus pessimiste |
Valeur de calcul de la prévision de pénalité la plus pessimiste |
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#CasPessimisteErreur |
Définir une alerte indiquant que la prévision calculée la plus pessimiste contient une erreur |
Indicateur signalant que la prévision calculée la plus pessimiste contient une erreur |
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Données brutes manquantes |
#Adaptateur |
Définir une alerte pour l'écart par rapport aux données brutes transmises par un adaptateur spécifique |
Adaptateur ayant envoyé des données brutes |
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#StatutAdaptateur |
Définir une alerte pour l'écart par rapport aux données brutes transmises par un adaptateur ayant un état spécifique |
Statut de l'adaptateur qui envoie des données brutes |
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#GapTimeSpan |
Définir une alerte dont l'écart de temps spécifique est en minutes |
Ecart de temps en minutes entre les données brutes |
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