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Création de formules de condition

Utilisez l'éditeur de formules pour sélectionner les variables requises, les opérateurs et les valeurs lors de la création de la formule de condition qui définit le moment où un profil d'alerte déclenche une alerte.

Procédez comme suit :

  1. Dans la page Détails du profil d'alerte, cliquez sur Editeur de formules.

    L'éditeur de conditions d'alerte s'ouvre.

  2. La liste des variables affichées dépend du type d'alerte sélectionné dans la page Détails du profil d'alerte. De plus, chaque variable a ses propres valeurs qui sont affichées lorsque la variable est sélectionnée. (Dans l'exemple précédent, Pénalité a été le type d'alerte sélectionné, et Contrat est la variable sélectionnée.)
  3. Entrez la formule en double-cliquant sur des variables, des opérateurs et des valeurs, le cas échéant, pour les déplacer dans la zone de formule. Vous pouvez introduire le texte supplémentaire, tel que des numéros, directement dans la zone de formule.
  4. Cliquez sur OK.

    La formule de condition est ajoutée au profil d'alerte.

  5. Pour effacer le contenu de la zone de formule, cliquez sur Effacer.

    Remarque : La fonctionnalité d'alerte ne permet pas aux utilisateurs de définir des conditions sur les champs TIME. Pour des Types d'événement contenant un champ de date, le champ de date n'est pas répertorié dans la formule de condition et vous ne pouvez y apporter aucune modification. La restriction est délibérée.

Exemple de formule de condition

L'exemple de formule de condition illustré ici déclenche une alerte quand le niveau de service fourni à la société Smythe Aviation s'écarte de leur contrat d'hébergement R.E.G.

La table suivante indique les formules de condition disponibles, leur mode opératoire et leur champ de disponibilité.

 

Condition

Utilisation

Disponible pour

Niveau de service

#ElémentGroupe

Définir une alerte pour un élément de groupe spécifique

Elément de groupe de la métrique

 

#Contrat

Définir une alerte pour un contrat spécifique

Contrat de la métrique

 

#Contractant

Définir une alerte pour un contractant spécifique

Contractant de la métrique

 

#Déviation

Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul de l'écart

Déviation entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif

 

#CatégorieDomaine

Définir une alerte pour une catégorie de domaine

Catégorie de domaine de la métrique

 

#Métrique

Définir une alerte pour une métrique spécifique

Nom de la métrique

 

#TypeMétrique

Définir une alerte pour un type de métrique spécifique

Niveau de service et prévision du niveau de service

 

#Service

La variable affiche le nom du service de la métrique

Service de la métrique

 

#DomaineService

La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique

Domaine de service de la métrique

 

#NiveauService

La variable affiche le calcul du niveau de service de la métrique

Calcul du niveau de service de la métrique

 

#Cible

La variable affiche la cible de la métrique

Cible de la métrique

 

#PériodeApplication

La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique

Période d'application de la métrique

Prévision du niveau de service

#CasOptimisteDéviation

Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul le plus optimiste de l'écart

Calcul de l'écart prévisionnel le plus optimiste entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif

 

#CasOptimisteNiveauService

Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul du niveau de service le plus optimiste

Calcul de la prévision la plus optimiste de la métrique

 

#ElémentGroupe

Définir une alerte pour un élément de groupe spécifique

Elément de groupe de la métrique

 

#Contrat

Définir une alerte pour un contrat spécifique

Contrat de la métrique

 

#Contractant

Définir une alerte pour un contractant spécifique

Contractant de la métrique

 

#Déviation

Définir une alerte pour une plage spécifique du calcul de l'écart

Déviation entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif

 

#CatégorieDomaine

Définir une alerte pour une catégorie de domaine

Catégorie de domaine de la métrique

 

#Métrique

Définir une alerte pour une métrique spécifique

Nom de la métrique

 

#TypeMétrique

Définir une alerte pour un type de métrique spécifique

Niveau de service et prévision du niveau de service

 

#Service

La variable affiche le nom du service de la métrique

Service de la métrique

 

#DomaineService

La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique

Domaine de service de la métrique

 

#NiveauService

La variable affiche le calcul du niveau de service de la métrique

Calcul du niveau de service de la métrique

 

#Cible

La variable affiche la cible de la métrique

Cible de la métrique

 

#PériodeApplication

La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique

Période d'application de la métrique

 

#DéviationCasPessimiste

La variable affiche le calcul de déviation le plus pessimiste de la métrique

Calcul de la déviation prévisionnelle la plus pessimiste entre le calcul du niveau de service de la métrique et l'objectif

 

#CasPessimisteNiveauService

La variable affiche le calcul du niveau de service le plus pessimiste de la métrique

Calcul du niveau de service le plus pessimiste de la métrique

Problème de connexion

#AddresseIP

Définir une alerte d'erreur de connexion pour les intrus CA Business Service Insight à partir d'une adresse IP spécifique

Adresse IP de l'intrus qui tente de se connecter à CA Business Service Insight

 

#Organisation

Définir une alerte d'erreur de connexion pour les intrus CA Business Service Insight à partir d'une organisation spécifique

L'organisation de l'intrus qui tente de se connecter à CA Business Service Insight

Messages de journal

#Code

Définir une alerte de message de journal pour un code de message spécifique

Code du message de journal

 

#Fichier

Définir une alerte de message de journal pour un fichier source spécifique

Nom du fichier source qui signale un message de journal

 

#Informations

Définir une alerte de message de journal avec du texte d'information spécifique

Informations du message de journal

 

#AddresseIP

Définir une alerte de message de journal à partir d'une adresse IP spécifique

Adresse IP de l'éditeur du message de journal

 

#Ligne

Définir une alerte de message de journal pour une ligne spécifique d'un fichier source

Ligne dans un fichier source qui signale un message de journal

 

#Message

Définir une alerte de message de journal avec du texte de message spécifique

Texte du message de journal

 

#ObjetGénérateurRapports

Définir une alerte de message de journal pour un objet Rapport spécifique

Objet CA Business Service Insight qui signale un message de journal

 

#Sévérité

Définir une alerte de message de journal pour les messages ayant un niveau de sévérité spécifique

Sévérité du message de journal

 

#Utilisateur

Définir une alerte de message de journal pour les messages envoyés par un utilisateur spécifique

Utilisateur qui envoie le message de journal

Nouvelle entrée de conversion

#Adaptateur

Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion créée par un adaptateur spécifique

Adaptateur qui a créé une nouvelle entrée de conversion

 

#TableConversion

Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une table de conversion spécifique

Table de conversion de la nouvelle entrée

 

#TypeConversion

Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour un type de conversion spécifique

Type de conversion de la nouvelle entrée

 

#TableConversion

Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une table de conversion spécifique

Table de conversion de la nouvelle entrée

 

#ValeurConversion1

Définir une alerte de nouvelle entrée de conversion pour une première valeur de conversion spécifique

Première valeur de conversion de l'entrée

 

#ValeurConversion2

 

 

 

#ValeurConversion3

 

 

 

#ValeurConversion4

 

 

 

#ValeurConversion5

 

 

Pénalité

#Contrat

Définir une alerte pour un contrat spécifique

Contrat de la métrique

 

#Contractant

Définir une alerte pour un contractant spécifique

Contractant de la métrique

 

#Devise

Définir une alerte pour une devise de contrat spécifique

Devise du contrat

 

#CatégorieDomaine

Définir une alerte pour une catégorie de domaine

Catégorie de domaine de la métrique

 

#Erreur

Définir une alerte pour la pénalité calculée avec l'erreur

Indicateur signalant que la pénalité calculée contient une erreur

 

#Pénalité

Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique

Valeur de calcul de la pénalité

 

#NiveauPénalité

Définir une alerte pour un niveau de pénalité spécifique

Niveaux de la pénalité (agrégé, intermédiaire)

 

#ProfilPénalité

Définir une alerte pour un profil de pénalité spécifique

Nom du profil de pénalité

 

#TypePénalité

Définir une alerte pour un type de pénalité spécifique

Type de pénalité (% du paiement, devise)

 

#Service

La variable affiche le nom du service de la métrique

Service de la métrique

 

#DomaineService

La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique

Domaine de service de la métrique

 

#PériodeApplication

La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique

Période d'application de la métrique

 

#AvecAjustement

Définir une alerte pour une pénalité ajustée

Indicateur signalant que les calculs de pénalités ont été ajustés

Prévision des pénalités

#CasOptimiste

Définir une alerte pour une valeur de calcul de prévision la plus optimiste

Valeur de calcul de la prévision de pénalité la plus optimiste

 

#CasOptimisteErreur

Définir une alerte indiquant que la prévision calculée la plus optimiste contient une erreur

Indicateur signalant que la prévision calculée la plus optimiste contient une erreur

 

#Contrat

Définir une alerte pour un contrat spécifique

Contrat de la métrique

 

#Contractant

Définir une alerte pour un contractant spécifique

Contractant de la métrique

 

#Devise

Définir une alerte pour une devise de contrat spécifique

Devise du contrat

 

#ErreurPénalitéActuelle

Définir une alerte pour une valeur de calcul intermédiaire spécifique

Valeur de calcul de la pénalité intermédiaire

 

#CatégorieDomaine

Définir une alerte pour une catégorie de domaine

Catégorie de domaine de la métrique

 

#Pénalité

Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique

Valeur de calcul de la pénalité

 

#NiveauPénalité

Définir une alerte pour un niveau de pénalité spécifique

Niveaux de la pénalité (agrégé, intermédiaire)

 

#TypePénalité

Définir une alerte pour un type de pénalité spécifique

Type de pénalité (% du paiement, devise)

 

#Service

La variable affiche le nom du service de la métrique

Service de la métrique

 

#DomaineService

La variable affiche le nom du domaine de service de la métrique

Domaine de service de la métrique

 

#PériodeApplication

La variable affiche le nom de la période d'application de la métrique

Période d'application de la métrique

 

#CasPessimiste

Définir une alerte pour une valeur de calcul spécifique prévue la plus pessimiste

Valeur de calcul de la prévision de pénalité la plus pessimiste

 

#CasPessimisteErreur

Définir une alerte indiquant que la prévision calculée la plus pessimiste contient une erreur

Indicateur signalant que la prévision calculée la plus pessimiste contient une erreur

Données brutes manquantes

#Adaptateur

Définir une alerte pour l'écart par rapport aux données brutes transmises par un adaptateur spécifique

Adaptateur ayant envoyé des données brutes

 

#StatutAdaptateur

Définir une alerte pour l'écart par rapport aux données brutes transmises par un adaptateur ayant un état spécifique

Statut de l'adaptateur qui envoie des données brutes

 

#GapTimeSpan

Définir une alerte dont l'écart de temps spécifique est en minutes

Ecart de temps en minutes entre les données brutes