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Si un rapport contient des données erronées ou corrigées, un message de rapport s'affiche dans l'onglet Analyse.
Il existe plusieurs messages de rapport possibles :
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Message de rapport |
Explication |
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Certaines pénalités ont été ajustées manuellement. |
Ce message s'affiche lorsque des pénalités ont été ajustées manuellement. |
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Impossible de calculer certaines périodes de ce rapport. |
Ce message s'affiche lorsqu'il est impossible de calculer les pénalités à cause d'erreurs de calcul. |
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Des données permettant de générer ce rapport ont été corrigées manuellement. |
Ce message s'affiche lorsque les données incluses dans le rapport ont été corrigées manuellement. |
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Certaines périodes définies comme des exceptions ont été ignorées. |
Ce message s'affiche lorsque le rapport comprend des périodes d'arrêt, appelées exceptions, qui ne sont pas prises en compte dans le calcul des niveaux de service, des écarts de contrat ou des pénalités encourues. |
Pour plus d'informations sur la correction des données brutes, consultez la section Correction des données brutes.
Pour plus d'informations sur la définition des exceptions, consultez la section Ajout d'une exception.
Cliquer sur le message de rapport affiche une nouvelle fenêtre contenant un rapport détaillé sur le message. Si vous cliquez, par exemple, sur un message indiquant un ajustement de pénalité, une nouvelle fenêtre apparaît dans laquelle l'ajustement est décrit. La fenêtre indique la période concernée par l'ajustement de pénalité, la valeur initiale des frais de pénalité et la valeur ajustée.
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