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Affichage des commentaires sur les causes premières

Les commentaires sur les causes premières sont des commentaires ajoutés au rapport en fonction de la cause première. Par exemple, un commentaire sur les causes premières peut concerner un serveur en panne à plusieurs reprises sur une période donnée. Le commentaire sur les causes premières peut indiquer qu'il s'agit de la 10ème panne de ce serveur en un mois.

Il existe deux types de commentaires sur les causes premières : manuel et automatique. Les commentaires manuels sur les causes premières ont été ajoutés à l'interface utilisateur graphique. Les commentaires automatiques sur les causes premières ont été ajoutés au code de logique applicative à la création ou modification du contrat.

Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur une barre (ou entité) dans les rapports créés à partir de l'assistant et choisir d'afficher les commentaires sur les causes premières pour faire un zoom avant sur la barre et générer un commentaire sur les causes premières. Vous pouvez cliquer sur un espace vide dans le graphique avec le bouton droit de la souris pour générer un rapport sur les commentaires sur les causes premières de toutes les métriques dans le rapport.

Dans les rapports composés, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur une barre (ou entité) pour générer un rapport sur les commentaires sur les causes premières si aucun rapport de pénalité ne figure dans le rapport composé.

Dans les rapports de groupe, vous devez zoomer sur un rapport spécifique pour afficher les commentaires sur les causes premières d'un rapport spécifique.

Vous ne pouvez pas accéder directement aux commentaires sur les causes premières depuis les rapports de pénalité. Pour afficher les commentaires sur les causes premières dans un rapport de pénalité, vous devez modifier le rapport en rapport basé sur des métriques.

Vous pouvez afficher les commentaires sur les causes premières d'une métrique spécifique en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la barre de cette métrique.

Pour afficher les commentaires sur les causes premières d'une métrique spécifique

1. Dans le graphique du rapport, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre représentant la métrique.
2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Cause première.

   L'onglet Analyse s'affiche avec la cause première.