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Dupliquer un modèle de niveau de service

Vous pouvez dupliquer un modèle de niveau de service existant en créant ainsi un nouveau modèle de niveau de service.

Lorsque vous dupliquez un modèle de niveau de service, les pièces jointes désignées comme modèle de niveau de service spécifique ne sont pas dupliquées.

Procédez comme suit :

1. Dans la page Modèles de niveau de service, cliquez sur en regard du modèle de niveau de service que vous voulez dupliquer et sélectionnez Dupliquer.

   La page Détails du modèle de niveau de service s'ouvre.

2. Entrez le nom du nouveau modèle de niveau de service.
3. Modifiez les paramètres, au besoin.
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Modifiez les paramètres dans tous les onglets, au besoin.
6. Cliquez sur Enregistrer.