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Filtre de métrique

La catégorie Métrique du catalogue présente les métriques en vigueur dans CA Business Service Insight après filtrage en fonction des droits de sécurité de l'utilisateur. Comme le nombre de métriques à afficher peut être extrêmement important, un filtre obligatoire est appliqué avant de les afficher. Lorsque vous cliquez sur la catégorie Métrique, ce filtre obligatoire apparaît.

Pour afficher les métriques disponibles :

1. Sélectionnez un contractant dans la liste déroulante.
2. Sélectionnez un contrat dans la liste déroulante. Les métriques disponibles s'affichent.

   Remarque : Les liens en bas de la catégorie permettent de parcourir les pages pour rechercher la métrique qui vous intéresse.

En plus du filtre obligatoire, un filtre plus précis est disponible pour affiner les résultats de la recherche de la métrique.

Pour utiliser le filtre détaillé :

1. Cliquez sur en regard de la catégorie Métrique. La fenêtre Filtre de métrique s'affiche.
2. Dans le champ Rechercher, sélectionnez une option de recherche par Nom ou par Description, et saisissez les critères de recherche.
3. Dans Contractant, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.

   Remarque : Si le filtre obligatoire a déjà été utilisé avant d'appliquer le filtre détaillé, ce champ est déjà renseigné.

4. Dans Contrats, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.

   Remarque : Si le filtre obligatoire a déjà été utilisé avant d'appliquer le filtre détaillé, ce champ est déjà renseigné.

5. Cliquez sur OK. Le Catalogue s'ouvre et indique les résultats pour la catégorie Métrique.

   Remarque : Vous pouvez également sélectionner une lettre dans la liste alphabétique pour afficher les métriques commençant par cette lettre.

Le tableau de bord fournit un mécanisme de filtrage avancé pour affiner davantage les résultats.

Pour ajouter des options de filtrage avancées :

1. Répétez les étapes 2 à 4 ci-dessus.
2. Cliquez sur . La fenêtre Filtre de métrique avancé s'ouvre.
3. Dans Composant de service, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.
4. Dans Domaine de service, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.
5. Dans Catégorie de domaine, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.
6. Dans Indicateur principal, sélectionnez si vous souhaitez filtrer par métrique qui sont les indicateurs principaux du contrat ou du service.
7. Dans Type de métrique, sélectionnez un ou plusieurs types de métrique.
8. Dans Unité de mesure, sélectionnez parmi les choix disponibles dans la liste déroulante.
9. Cliquez sur OK. Le Catalogue s'ouvre et indique les résultats pour la catégorie Métrique.

   Remarque : Vous pouvez également sélectionner une lettre dans la liste alphabétique pour afficher les métriques commençant par cette lettre.