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Utiliser un graphique de tendance

Comme vous utilisez les options de filtre et de comparaison dans la page Détection de service, vous pouvez utiliser un graphique de tendance pour afficher jusqu'à un an de données historiques du service. Après avoir examiné les tendances pour un service, vous pouvez en sélectionner un deuxième pour superposer ce graphique de tendance sur le premier graphique. Le graphique de tendance fournit un récapitulatif visuel rapide des données de comparaison pour votre service.

Procédez comme suit :

1. Dans la page Présentation des services, cliquez sur le bouton Graphique de tendance interne.

   Un graphique vide s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

2. Sélectionnez un ou plusieurs services dans la table de service.

   Un graphique de tendance annuelle est rempli dans la fenêtre du graphique de tendance pour chaque service sélectionné.

3. Utilisez les options suivantes pour changer l'affichage de tendance :

   Caractéristique

   Spécifie la caractéristique de comparaison utilisée pour le graphique. Le score global est utilisé comme valeur par défaut qui inclut une combinaison de toutes les caractéristiques. Vous pouvez sélectionner une autre caractéristique, comme le Coût dans le menu pour examiner les tendances uniquement pour cette caractéristique.

   Accéder à

   Spécifie la période du graphique. Un an est affiché comme la période par défaut. Vous pouvez sélectionner une autre période dans le menu pour afficher un délai aussi court qu'une semaine.

   Pondération

   Spécifie le paramètre de poids pour le graphique. La pondération par défaut est "naturelle", dans laquelle toutes les caractéristiques sont pondérées de manière égale. Vous pouvez sélectionner ou créer un paramètre de poids personnalisé ou utiliser le paramètre par défaut.

   Zoom

   Vous permet de passer la souris sur toute partie du graphique pour afficher une rupture de scores de comparaison pour chaque caractéristique dans un délai sélectionné. Une petite fenêtre s'ouvre et liste le nom de service, les noms des caractéristiques et les différents scores.

4. Vous pouvez ajouter ou supprimer des services du graphique lorsque vous sélectionnez ou désélectionnez la case d'option en regard du nom de service.
5. Cliquez sur le bouton Fermer le graphique lorsque vous avez terminé.

   La fenêtre du graphique de tendance se ferme et vous retournez à la page Présentation du service.