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Creación de proyectos

Para crear un contrato, es necesario definir los componentes del servicio que se incluirán en el contrato, las fechas de vigencia, la zona horaria y la moneda de la cuota del contrato. Los contratos se crean en la página Contratos.

Los contratos pueden crearse desde cero, plantillas de contrato, plantillas de nivel de servicios o contratos existentes.

Al crear un contrato de una plantilla puede crear un contrato nuevo basado en una plantilla de contrato completa para que herede las propiedades de la plantilla de contrato y no haya que especificar la misma información otra vez.

Al crear un contrato a partir de una plantilla de nivel de servicio, puede seleccionar métricas individuales de una o varias plantillas de nivel de servicio, como una base para el nuevo contrato. Para obtener más información, consulte Plantillas de contrato, Plantillas de nivel de servicio.

Se puede imponer un proceso de flujo de trabajo de aprobación para controlar el proceso de creación de contratos. El administrador del sistema define las preferencias del contrato, como los campos que se muestran al crear un contrato nuevo y los valores predeterminados que aparecen. Para obtener más información, consulte Flujo de trabajo del contrato, Preferencias.