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Problemas en la de base de datos

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Los valores de configuración incorrectos del parámetro NLS_LANG pueden dar lugar a una instalación errónea (error de creación del esquema), errores de ORA-01843 y/u otros errores al instalar la base de datos.

Para solucionarlo:

  1. Determine el conjunto de caracteres para utilizar en su instancia de base de datos.

    CA Business Service Insight [assign the version number for your book] es compatible tanto con los conjuntos de caracteres AL32UTF8 como con WE8MSWIN1252.

    El uso del conjunto de caracteres WE8MSWIN1252 en su instancia de base de datos impide el uso de cadenas que contengan caracteres europeos no occidentales.

    Nota: Para que la base de datos almacene cadenas que contienen caracteres europeos no occidentales se debe utilizar el conjunto de caracteres AL32UTF8.

  2. Establezca el parámetro NLS_LANG.

    Se debe utilizar un parámetro idéntico para la instancia de base de datos y todos los servidores de CA Business Service Insight (Web, aplicación, base de datos).

    El parámetro NLS_LANG está formado por 3 partes: idioma, territorio, conjunto de caracteres. El formato es: <language>_<territory>.<characterset>.

    Example_1: AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252

    Example_2: AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

    Notas:

  3. El parámetro NLS_LANG se deberá establecer en el registro antes de la instalación de la instancia de base de datos. La ubicación exacta en el registro depende de la versión de Oracle específica instalada y del sistema operativo. Consulte la documentación de Oracle para encontrar la ubicación exacta.
  • N/D

Hay un problema conocido en el que cuando se migra una base de datos de Oracle 11g desde versiones inferiores a 8.0, el proceso de migración puede producir un error debido al valor incorrecto en el parámetro o7_dictionary_accessibility.

Para solucionarlo:

  1. Antes de ejecutar la migración, ejecute la consulta siguiente mientras esté conectado a la base de datos como "sysdba":
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

    Si el resultado es "FALSE", ejecute los comandos siguientes para cambiarlo a "TRUE" (se necesita reiniciar la base de datos) en sql*plus mientras esté conectado a la base de datos como sysdba.

    alter system set o7_dictionary_accessibility=TRUE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  2. Asegúrese de que el parámetro se ha cambiado ejecutando el comando siguiente:
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    
  3. Después de haber ejecutado la migración correctamente, ejecute los comandos siguientes para cambiar el parámetro a "FALSE" (se necesita reiniciar la base de datos) en sql*plus mientras esté conectado a la base de datos como sysdba.
    alter system set o7_dictionary_accessibility=FALSE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  4. Asegúrese de que el parámetro se ha cambiado ejecutando el comando siguiente:
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

  • N/D

Al ejecutar scripts de SQL de CA Oblicore Guarantee de otra forma que no sea a través de los archivos de shell o de lote proporcionados, el valor del parámetro nls_length_semantics puede sobrescribirse mientras dure la sesión actual por los valores de configuración de la herramienta usada para acceder a la base de datos. Esto puede hacer que los campos de caracteres de tablas que se acaban de crear o modificar para que tengan la longitud incorrecta.

  • N/D

La ruta de la carpeta en la que se crean los archivos de base de datos no puede contener espacios.

Problemas generales

  • N/D

Los errores emitidos por la herramienta de transferencia de contenido, OMV, SMI y el componente del gestor de ACE2 al registro no están disponibles para alertas.

Generación mejorada de informes

  • N/D

El complemento de generación mejorada de informes para Word da un error en Office 2007 y en Windows XP.

  • N/D

Se genera un error al cargar un archivo *.docx que contenga una URL no válida y con hipervínculo (de color azul) para generar un repositorio de documentos nuevo. Por ejemplo, la URL \\bhb@hbh\vgvgvgv <file:///\\bhb@hbh\vgvgvgv> generaría el error.

Esto es un problema conocido y se ha descrito en la documentación. Se produce al abrir el documento utilizando el objeto de SDK: WordprocessingDocument.Open(EntityProvider.GeneratedFilePath, true)