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Requisitos previos del servidor Web

Esta sección describe los requisitos previos que debe cumplir el servidor Web antes de instalar CA Business Service Insight <ver>.

Sistema operativo

Las plataformas de sistemas operativos que pueden alojar el servidor Web aparecen en esta tabla.

Notas:

• Windows 2003 Standard o Enterprise Edition SP2: CA Business Service Insight admite la versión de 32 bits.
• Windows 2008 Standard o Enterprise Edition SP2: CA Business Service Insight admite las versiones de 32 y 64 bits.
• Microsoft Windows 2008 R2 Enterprise Edition SP1: CA Business Service Insight admite la versión de 64 bits.

Nota:

• Para Windows 2008 Server R2, consulte la sección Información importante para Windows 2008 Server R2.

Nota:

• Antes de instalar CA Business Service Insight, asegúrese de que el servidor y el cliente de Oracle y los componentes de configuración de la conexión de la base de datos (por ejemplo, TNSnames.ora o listener.ora) estén correctamente instalados y configurados. A continuación, establezca una conexión con la base de datos mediante OLEDB y verifique que la escucha esté configurada para que reconozca la creación de la instancia.
  • TNSnames.ora debe estar presente en todos los servidores.
  • Listener.ora debe estar presente en el servidor de la base de datos.

Información adicional sobre Windows 2008 Server R2

Esta sección contiene información adicional relevante acerca de servidores Web de CA Business Service Insight.

Notas:

• Este software admite IP, versión 6.0.
• La extensión de páginas Active Server se deberá establecer como Permitir en el servidor Web.
• Se debe sincronizar la hora entre los servidores de aplicaciones y Web cuando se instala en tres o más servidores.
• Este producto requiere el uso de una cuenta especializada para sus servicios y entidades.
  • CA Technologies recomienda utilizar una cuenta de dominio para las entidades de CA Business Service Insight, en lugar de una cuenta local durante la instalación en la cuenta. Se debe utilizar la misma cuenta para todos los servidores de CA Business Service Insight.
  • Todas las cuentas que se usen son miembros del grupo de administrador local. Se debe registrar el nombre de usuario y la contraseña del miembro.
• Utilice los conjuntos de parche de cliente de Oracle siguientes:
  • Conjunto de parches 34 para el software de base de datos de Oracle, versión 10.2.0.4. (P9393548)
  • Conjunto de parches 24 para cliente de software de base de datos de Oracle, versión 11.1.0.7. (P9384493)
• El proveedor OLEDB de Oracle se debe instalar en los servidores Web y de aplicaciones.

Nota: MSMQ usa los puertos siguientes:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• Entorno JDK 1.6.16 (32 bits)
• JBoss versión 7.0 GA
  • JBoss Messaging 1.4.5
  • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
  • Configure JBoss 7.0 GA para JAVA 6 que se ha portado para usar JBoss Messaging 1.4.5.GA.

Notas:

• Si está agregando el proveedor de OLEDB de Oracle a un cliente de Oracle existente, instálelo en la página principal de Oracle existente. Si necesita cualquier ayuda con la instalación de Proveedor de OLEDB de Oracle, póngase en contacto con el equipo de soporte de CA.
• Los valores de configuración de NLS_LANG del servidor de CA Business Service Insight deben ser idénticos a los valores de configuración de NLS_LANG de la base de datos.

Nota: La transferencia de contenido utiliza los puertos siguientes en el servidor de aplicaciones JBoss: 3973,1198,1199,8183,4544,4545,1200,1201,4548,3628,19101, 1261,1262,8193,8180,5546,4557.

Para instalar JBoss

JBoss 7 se instala automáticamente como parte de la versión actual.

Requisitos previos de hardware

En esta sección se describen los requisitos de hardware mínimos y recomendados para cada tipo de servidores de CA Business Service Insight. Además, en esta sección se describe la conectividad de red requerida.

Los datos que figuran aquí son una directriz genérica. A pesar de los datos proporcionados, se aconseja realizar evaluaciones y estudios específicos para el proyecto.

Requisitos de hardware del servidor de base de datos

En la tabla siguiente figuran los requisitos de hardware recomendados y mínimos para alojar un servidor de base de datos de CA Business Service Insight. La capacidad de la base de datos depende de diversos parámetros, por ejemplo:

• Número de métrica
• Volumen de datos sin procesar
• Período durante el que se conservan los datos históricos

* Se recomienda encarecidamente que se utilice un controlador RAID 5 o una configuración de disco de alto rendimiento o alta disponibilidad similar.

Para obtener más información sobre las plataformas compatibles de hardware de Oracle, consulte: http://www.oracle.com/technology/documentation/index.html.

Requisitos de hardware del servidor de aplicaciones

En la tabla siguiente figuran los requisitos de hardware recomendados y mínimos para alojar un servidor de aplicaciones de CA Business Service Insight.

* Se recomienda encarecidamente que se utilice un controlador RAID 5 o una configuración de disco de alto rendimiento o alta disponibilidad similar.

Requisitos de hardware del servidor Web

En la tabla siguiente figuran los requisitos de hardware recomendados y mínimos para alojar un servidor Web de CA Business Service Insight.

Nota: El número de servidores y los recursos de memoria y CPU que se requieren para utilizar los servidores de CA Business Service Insight aumentan en función del número y los tipos de usuarios.

* Se recomienda encarecidamente que se utilice un controlador RAID 5 o una configuración de disco de alto rendimiento o alta disponibilidad similar.