Installation Guide › Requisitos previos › Requisitos previos del software del servidor › Requisitos previos de servidor de aplicaciones

Requisitos previos de servidor de aplicaciones

Las plataformas de sistemas operativos compatibles para alojar el servidor de aplicaciones aparecen en la tabla en esta página.

Notas:

• En Windows 2003 Standard o Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight admite la versión de 32 bits.
• En Windows 2008 Standard o Enterprise Edition SP2, CA Business Service Insight admite las versiones de 32 y 64 bits.
• En Windows 2008 Enterprise Edition R2 SP1, CA Business Service Insight admite la versión de 64 bits.
• Este producto admite IP, versión 6.0.
• La aplicación y los servidores Web deben estar sincronizados (tener la misma hora) cuando se instalen en tres o más servidores.
• Se debe instalar Microsoft .NET Framework 3.5 SP1.
• Este producto requiere una cuenta especializada para sus servicios y entidades.
  • CA Technologies recomienda utilizar una cuenta de dominio para las entidades de CA Business Service Insight, en lugar de una cuenta local durante la instalación. Se debe utilizar la misma cuenta para todos los servidores de CA Business Service Insight.
  • Todas las cuentas que se usen deben ser miembros del grupo de administrador local. Se debe registrar el nombre de usuario y la contraseña del miembro.

Nota:

• Antes de instalar CA Business Service Insight, consulte la sección sobre la configuración regional.
• Antes de instalar CA Business Service Insight, asegúrese de que el servidor y el cliente de Oracle y los componentes de configuración de la conexión de la base de datos como, por ejemplo, TNSnames.ora o listener.ora, estén correctamente instalados y configurados. A continuación, establezca la conexión con la base de datos utilizando OLEDB y verifique que la escucha esté configurada para que reconozca la instancia que se está creando.
  • TNSnames.ora debe estar presente en todos los servidores.
  • Listener.ora debe estar presente en el servidor de la base de datos.

Nota: Para establecer una conexión con el servidor de base de datos, se debe instalar el cliente de Oracle y el controlador de OLEDB para Oracle antes de instalar CA Business Service Insight.

La versión de OLEDB de Oracle debe ser igual o posterior a la del software de la base de datos de Oracle. El nombre TNS debe estar previamente definido en el archivo TNSnames.ora. Verifique la definición con el comando TNSping [nombre de base de datos de CA Business Service Insight] desde la línea de comandos o mediante el asistente de configuración de red de Oracle.

• Se debe instalar el proveedor de OLEDB de Oracle en el servidor de aplicaciones.
  • Si está agregando el proveedor de OLEDB de Oracle a un cliente de Oracle existente, instálelo en la página principal de Oracle existente. Si necesita ayuda con la instalación de Proveedor de OLEDB de Oracle, póngase en contacto con el equipo de soporte de CA Technologies.
  • Los valores de configuración de NLS_LANG del servidor de aplicaciones de CA Business Service Insight deben ser idénticos a los valores de configuración de NLS_LANG de la base de datos.
• Utilice los conjuntos de parche de cliente de Oracle siguientes:
  • Conjunto de parches 34 para el software de base de datos de Oracle, versión 10.2.0.4. (P9393548)
  • Conjunto de parches 24 para cliente de software de base de datos de Oracle, versión 11.1.0.7. (P9384493)
• La RAM del servidor de aplicaciones debe tener como mínimo 2 GB.

Nota: Verifique que TNSnames.ora esté presente en todos los servidores.

Nota: MSMQ usa los puertos siguientes:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• Entorno JDK 1.6.16 (32 bits)

Nota: En ACE2, JBoss se utiliza como servidor de aplicaciones. Verifique que los puertos de ACE2 siguientes están disponibles para alojar los servidores en los que se ejecuta JBoss: 4073, 1298, 1299, 8283, 4744, 4645, 3728, 19201, 1361, 1363, 8293, 8280, 1300, 5546, 4657.