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Visualización de un incentivo

Se pueden consultar los detalles de la métrica definida para un contrato mediante la selección del contrato de la lista mostrada en la página de Contratos. De forma predeterminada, en la página Contratos se muestran los contratos en orden alfabético.

Siga estos pasos:

1. En la página Contratos, seleccione el contrato cuya métrica desee visualizar y haga clic en .

   Se abre la página Detalles del contrato.

2. Realice una búsqueda de una métrica de incentivo.
3. Seleccione la métrica que desee visualizar y haga clic en o en el nombre de la métrica.

   Se abre una página Detalles de la métrica de sólo lectura.

4. Haga clic en cada ficha para visualizar los detalles.
5. Haga clic en Terminado para volver a la página Detalles del contrato.
6. Haga clic en Editar para modificar la métrica mientras la visualiza. Para obtener más información, consulte Edición de un incentivo.
7. Haga clic en Suprimir para eliminar la métrica.

CA Business Service Insight permite visualizar el incentivo en una vista gráfica. Haga clic con el botón secundario en la métrica de incentivo deseada y seleccione Ver en el navegador de entrega del servicio. Para obtener más información, consulte Navegador de entrega del servicio.