Módulos genéricos de lógica de negocios

Guía de contenido predeterminado › Módulos de lógica de negocios › Módulos genéricos de lógica de negocios

Módulos genéricos de lógica de negocios

Esta sección proporciona descripción para el conjunto de módulos genéricos de lógica de negocios que se pueden utilizar en el cálculo de varios dominios y tipos de cálculo, como la gestión de la capacidad y el rendimiento, la gestión de la configuración, la satisfacción de cliente, etc.

Todas las métricas de gestión de la configuración utilizan el módulo de cálculo genérico.

Las métricas para la gestión de la capacidad y el rendimiento y las métricas para la satisfacción del cliente utilizan el módulo de promedio de mediciones.

Los siguientes son ejemplo de tipos de evento que se utilizan como entrada para los módulos genéricos:

Estructura de tipo de evento de rendimiento

#	Nombre	Tipo de campo	Descripción de campo
1	Marca de tiempo	Fecha	Tiempo de medición.
2	Componente	Cadena	Recurso en el que se notifica el rendimiento.
3	CPU	Cadena	% de carga de la CPU.
4	Memoria	Float	% de uso de memoria.
5	Rendimiento	Float	Promedio de bytes/segundo.
6	Latencia	Float	Promedio de segundos.

Estructura de tipo de evento de transacción

#	Nombre	Tipo de campo	Descripción de campo
1	Marca de tiempo	Fecha	Medición de tiempo.
2	Transacción	Cadena	ID/tipo de transacción realizada.
3	Componente	Cadena	Recurso en el que se notifica el rendimiento.
4	Descripción de la transacción	Cadena	Información adicional acerca del mensaje.
5	Duración	Float	Tiempo de respuesta de las transacciones.

Estructura de tipo de evento de satisfacción de cliente

#	Nombre	Tipo de campo	Descripción de campo
1	Cliente	Cadena	Nombre de cliente.
2	SatisfactionLev	Entero	Nivel de satisfacción del cliente.

Estructura de tipo de evento de configuración

#	Nombre	Tipo de campo	Descripción de campo
1	Cliente	Cadena	Nombre de cliente.
2	NumberOfCIs	Entero	Núm. de elementos de configuración.
3	NumOfIncidents	Entero	Núm. de incidentes causados por la configuración impropia de activos.
4	NumOfDeviations	Entero	Núm. de desviaciones identificadas entre repositorio de configuración y configuraciones de los activos reales.
5	NumOfUnAcctLic	Entero	Núm. de licencias compradas y no consideradas para en repositorio.

Enviar correo electrónico a CA Technologies acerca de este tema