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Obtención de detalles de informes

Nota: para obtener detalles de un informe, es necesario disponer de los permisos de usuario pertinentes.

Hay diferentes formas de obtener detalles de un informe. No todas las opciones se encuentran disponibles en todo momento. Las opciones de obtención de detalles dependen del elemento cuyos detalles esté intentando obtener.

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Visualice las relaciones de métricas Para obtener más información, consulte Análisis de relaciones de métricas.

Reducir detalles hasta dominios del servicio

Se reducen los detalles hasta niveles más altos. Por ejemplo, desde días a meses, o desde contratos a partes contratantes.

Obtener los detalles de severidades

Obtener los detalles de meses

Le permite obtener detalles hasta niveles más bajos. Por ejemplo, desde días hasta horas, o desde contratos hasta ranuras de tiempo.

Acercar

Ver datos sin procesar

Ver datos recibidos

Ver comentarios de causa raíz

Acercar una métrica

Visualizar los datos sin procesar del informe

Visualizar los datos recibidos por eventos

Ver comentarios de causa raíz

Navegar a informes relacionados

Visualizar otros informes relacionados

Mostrar y reemplazar métricas

Mostrar y reemplazar métricas relacionadas

Puede obtener detalles de un informe del grupo de clústeres para visualizar los elementos de clústeres de cada grupo de clústeres.

Además, al obtener detalles de informes de sanciones, puede cambiar la configuración de sanciones que se muestra en el informe.

Al trabajar con informes que no incluyen datos empresariales, puede obtener detalles y recibir información detallada incluso para intervalos que sean más pequeños que el período de seguimiento definido. La granularidad del cálculo establecida al definir las métricas de un contrato determina esta capacidad de obtención de detalles. Puede visualizar la relación entre métricas para ver el impacto que una métrica ha tenido en otra. Para obtener más información, consulte Adición de una métrica.

Nota: al trabajar con informes empresariales, al obtener detalles de un intervalo de hora que sea más pequeño que el período de seguimiento definido, puede producirse un informe vacío.

  1. En la página Resultados del informe, señale el elemento del gráfico cuyos detalles desee obtener y haga clic con el botón secundario.

    Se abre el menú de opciones de obtención de detalles para esa selección.

    Por ejemplo, puede obtener detalles de una barra que infrinja el contrato para determinar el origen de la infracción.

    Nota: al hacer clic con el botón secundario en un área abierta del informe aparece un menú emergente con opciones de obtención de detalles.

    Al hacer clic con el botón secundario en una barra, se muestran las opciones de perforación de la métrica.

  2. En el menú emergente, seleccione la opción de cambio u obtención de detalles necesaria.

    Se abre un informe nuevo.

    Nota: haga clic en una barra para obtener detalles automáticamente hasta el siguiente nivel de la dimensión. Por ejemplo, puede obtener detalles de meses a días, o de grupos de contratantes hasta partes contratantes.