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Los usuarios finales de informes pueden generar diferentes informes gráficos o tabulares que indican, por ejemplo, si el proveedor de servicios ha proporcionado el nivel de servicio acordado en un contrato. De lo contrario, para visualizar la desviación y la sanción resultante pertenecientes a la parte contratante. El usuario final puede tomar decisiones basadas en los informes y realizar acciones en consecuencia.
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