En este documento, rol hace referencia a una persona que realiza un conjunto común de tareas que se realizan durante una implementación típica. La misma palabra también puede hacer referencia al conjunto de dichas tareas. CA Business Service Insight dispone de un número de roles predeterminados que el administrador del sistema puede editar. Además, se pueden crear nuevos roles y permisos específicos.
Los siguientes roles son necesarios en el proceso de implementación:
A continuación se describen las responsabilidades y la cualificación de cada rol.
Nota: La misma persona puede realizar varios roles, tal y como los defina el administrador del sistema.
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