|
|
|
El concepto de ponderación en Índice de medida del servicio se puede utilizar para analizar la calidad de un servicio de modo que resulte relevante para sus necesidades empresariales. Por ejemplo, si se desea analizar la información relacionada con los servicios de correo electrónico dando prioridad al coste sobre la seguridad (o a la seguridad sobre el coste), se pueden crear ponderaciones personalizadas para mostrar las distintas perspectivas.
También se pueden utilizar funciones de ponderación en la página Servicios para experimentar con escenarios hipotéticos utilizando simplemente los controles deslizantes y las opciones desplegables en la interfaz de usuario, y revisando rápidamente los resultados.
Los valores de configuración de ponderación personalizados se pueden guardar para utilizarlos en un futuro, y guardarlos en una plantilla para volverlos a utilizar de modo sencillo al crear una nueva ponderación personalizada.
| Copyright © 2012 CA. Todos los derechos reservados. | Enviar correo electrónico a CA Technologies acerca de este tema |