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Adición de una excepción a un contrato

Una excepción es un período de tiempo de inactividad que no cuenta para los cálculos de niveles de servicio, las desviaciones del contrato o las sanciones en que se haya incurrido. Para obtener más información, consulte Excepciones.

Siga estos pasos:

1. En la página Contratos, haga clic en junto al contrato para el que desee crear una excepción y seleccione Agregar excepción.

   Se abre la página Detalles de la excepción.

2. En Nombre, especifique un nombre para la excepción.
3. Modifique los campos según sea necesario. Para obtener más información, consulte Adición de una excepción.
4. Haga clic en Guardar.

   La excepción se agrega al contrato.