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Análisis de la causa raíz

El Cuadro de mandos incluye la capacidad para obtener los detalles y reducirlos, así como para desplazarse a través del modelo de entrega de servicios. La obtención de detalles y la navegación se pueden llevar a cabo de acuerdo al modelo de objeto contractual o a las rutas predeterminadas que se adaptan para responder a escenarios específicos en el contexto de una página de cuadro de mandos. Mediante las capacidades de análisis de la causa raíz, los usuarios pueden identificar rápidamente los puntos de error y tomar medidas de forma proactiva para evitar infracciones irreversibles. El nuevo nivel de servicio para la definición de los componentes de la infraestructura se refleja en el cuadro de mandos para mejorar la presentación del vínculo entre los componentes de la infraestructura y el servicio afectado correspondiente.