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Cuadro de mandos: descripción general

El cuadro de mandos de entrega de servicios satisface las necesidades de ejecutivos, líderes de unidades de negocio, gestores de nivel de servicio y usuarios finales. El cuadro de mandos muestra la calidad y el estado de la entrega de servicios y permite que el usuario analice los impactos e investigue las causas raíz. A usuarios se les proporciona una representación gráfica fácil de usar del impacto en los clientes, los estados de los contratos, la calidad del servicio y el estado de la infraestructura subyacente.

Nota: Para obtener acceso directo mediante URL al cuadro de mandos, utilice el formato siguiente: "http://<nombre del servidor>/NewDashboard/Index.aspx" Esto proporciona acceso directo a su cuadro de mandos después de un inicio de sesión normal.