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Datenbankprobleme

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Es ist ein bekanntes Problem, dass falsche Einstellungen des Parameters "NLS_LANG" bei der Installation der Datenbank zu einer fehlgeschlagenen Installation (Schemaerstellungsfehler), zu ORA-01843-Fehlern und/oder zu anderen Fehlern führen können.

Lösung:

  1. Bestimmen Sie den Zeichensatz, der für Ihre Datenbankinstanz verwendet werden soll.

    CA Business Service Insight [assign the version number for your book] unterstützt die Zeichensätze "AL32UTF8" und "WE8MSWIN1252".

    Die Verwendung des Zeichensatzes "WE8MSWIN1252" in Ihrer Datenbankinstanz verhindert, dass Zeichenfolgen mit nicht westeuropäischen Zeichen verwendet werden.

    Hinweis: Damit die Datenbank Zeichenfolgen mit nicht westeuropäischen Zeichen speichert, müssen Sie den Zeichensatz "AL32UTF8" verwenden.

  2. Festlegen des Parameters "NLS_LANG".

    Sie müssen den identischen Parameter für die Datenbankinstanz und für alle Server von CA Business Service Insight verwenden (Web, Anwendung, Datenbank).

    Der Parameter "NLS_LANG" besteht aus 3 Teilen: Sprache, Gebiet, Zeichensatz. Das Format ist: <Sprache>_<Gebiet>.<Zeichensatz>

    Beispiel_1: AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252

    Beispiel_2: AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

    Hinweise:

  3. Der Parameter "NLS_LANG" muss vor Installation der Datenbankinstanz in der Registrierung festgelegt werden. Der genaue Speicherort in der Registrierung hängt von der jeweils installierten Oracle-Version und dem Betriebssystem ab. Informationen über den genauen Speicherort finden Sie in Ihrer Oracle-Dokumentation.
  • N/A

Es ist ein bekanntes Problem, dass bei der Migration einer Oracle 11g-Datenbank von Versionen, die älter sind als Version 8.0, der Migrationsvorgang aufgrund von falschen Werten im Parameter "o7_dictionary_accessibility" fehlschlagen kann.

Lösung:

  1. Bevor Sie die Migration ausführen, führen Sie folgende Abfrage aus, während Sie lassen Sie die folgende Abfrage laufen während Sie als "sysdba" mit der Datenbank verbunden sind: 
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);

    Wenn das Ergebnis "FALSE" ist, führen Sie folgende Befehle aus, um das Ergebnis in sql*plus in "TRUE" (ein Neustart der Datenbank ist erforderlich) zu ändern, während Sie als "sysdba" mit der Datenbank verbunden sind.

    alter system set o7_dictionary_accessibility=TRUE scope=spfile;
shutdown immediate
startup
  2. Stellen Sie sicher, dass der Parameter mithilfe des folgenden Befehls geändert wurde: 
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
  3. Nachdem die Migration erfolgreich ausgeführt wurde, führen Sie folgende Befehle aus, um den Parameter in sql*plus auf "FALSE" zurückzusetzen (ein Neustart der Datenbank ist erforderlich), während Sie als "sysdba" mit der Datenbank verbunden sind. 
    alter system set o7_dictionary_accessibility=FALSE scope=spfile;
shutdown immediate
startup
  4. Stellen Sie sicher, dass der Parameter mithilfe des folgenden Befehls geändert wurde: 
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);

  • N/A

Wenn Sie CA Oblicore Guarantee-SQL-Skripte nicht über die gelieferten Batch- oder Shell-Dateien ausführen, kann der Wert des Parameters "nls_length_semantics" für die Dauer der aktuellen Sitzung von der Konfiguration des Tools überschrieben werden, das für den Zugriff auf die Datenbank verwendet wird. Dies kann dazu führen, dass die Zeichenfelder von neu erstellten oder geänderten Tabellen die falsche Länge haben.
  • N/A

Der Pfad des Ordners, in dem die Datenbankdateien erstellt werden, kann keine Leerzeichen enthalten.

Allgemeine Probleme

  • N/A

Fehler, die durch das Inhaltsübertragungs-Tool, OMV, SMI und der ACE2-Managerkomponente für das Protokoll ausgegeben werden, sind nicht für Alarme verfügbar.

Erweiterte Berichtserstellung

  • N/A

Das Add-in zur erweiterten Berichtserstellung für Word schlägt unter Office 2007 und unter Windows XP fehl.
  • N/A

Ein Fehler wird generiert, wenn eine *.docx-Datei hochgeladen wird, die eine ungültige und als Hyperlink angegebene URL (in blau angezeigt) enthält, um eine neue Dokumenten-Ablage zu generieren. Zum Beispiel würde die URL "\\bhb@hbh\vgvgvgv <file:///\\bhb@hbh\vgvgvgv>" einen Fehler generieren.

Das Problem ist bereits bekannt und wurde dokumentiert. Es tritt auf, wenn das Dokument mithilfe des SDK-Objekts "WordprocessingDocument.Open(EntityProvider.GeneratedFilePath, true)" geöffnet wird.