Installationshandbuch › Standardmäßige Erstinstallation › Bevor Sie beginnen

Bevor Sie beginnen

• Wenn Sie eine Datenbank manuell erstellen, lesen Sie den Abschnitt Manuelles Erstellen einer neuen Datenbank, bevor Sie mit der Installation beginnen. Lesen Sie in diesem Thema die Parameterbeschreibung für "OBLICORE_ROOT".
• Wenn Sie nicht vorhaben, die Standardkonfiguration von CA zu verwenden, drucken Sie die CA Technologies-Richtlinie für Konventionen bei der Namensgebung für Datenbankobjekte aus. Füllen Sie das Formular aus. Wenn Ihre Datenbank-Namenskonvention von der CA Technologies-Richtlinie abweicht, beraten Sie sich vor der Installation mit CA Support.

  Verschwenden Sie bitte kein Papier!

• Drucken Sie die Kapitel aus, die für Ihre Installation relevant sind (Standardmäßige Erstinstallation, Upgrades von Vorgängerversionen, Anwenderdefinierte Installation, Hochverfügbarkeit, Automatische Installation).

  Verschwenden Sie bitte kein Papier!

• Beenden Sie alle Windows-Programme, bevor Sie das Setup-Programm ausführen.
• Stellen Sie sicher, dass der Name des Installationsverzeichnisses keine Zeichen wie "&" (Und-Zeichen) oder "." (Punkte) enthält.

3rdPartyCD

Bevor Sie CA Business Service Insight installieren, laden Sie die Ordner "CA Business Service Insight" und "CA Business Service Insight - Third Party" herunter. Während Installation wird eine Meldung angezeigt. Geben Sie den Speicherort des entsprechenden Ordners ein, um die Dateien herunterzuladen, die Sie für ordnungsgemäße Installation des Produkts benötigen.

Der Ordner "CA Business Service Insight - Third Party" enthält Dateien für mit CA Business Service Insight verwendete Produkte von Drittanbietern.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Support an (support.ca.com).
2. Gehen Sie zur Verknüpfung "Download Center" (links).
3. Geben Sie das Produkt ein: CA Business Service Insight - WINDOWS-ALL.
4. Wählen Sie die Version aus.

   Alle zum Download verfügbaren Dateien werden angezeigt.

5. Laden Sie die erforderlichen Ordner herunter, und notieren Sie den oder die Speicherort(e) für spätere Verwendungen.

Anhalten von Diensten.

Bevor Sie CA Business Service Insight installieren, überprüfen Sie die Task-Manager-/Prozessliste auf laufende JAVA-Prozesse und halten Sie diese an, bevor Sie die Installation starten.

Halten Sie bei Upgrades alle Services an, die zu CA Business Service Insight gehören, insbesondere alle "Oblicore"-Services. Halten Sie zusätzlich alle JAVA-Prozesse (ACE2, Oblisync und Tomcat) an.

Installation und Regionale Einstellungen

In einigen Fällen ändern regionale Spracheinstellungen, außer Englisch, bestimmte Installationsbefehle, und die Installation wird unterbrochen.

Wenn Ihre regionale Spracheinstellung nicht Englisch ist, müssen Sie Ihre regionalen Einstellungen vorübergehend auf Englisch (USA) ändern und folgende Installationsreihenfolge beibehalten.

1. Bevor Sie CA Business Service Insight installieren, ändern Sie Ihre regionalen Einstellungen auf Englisch (USA).
2. Führen Sie die Installation entsprechend den Vorgängen durch, die in diesem Handbuch beschrieben sind.
3. Führen Sie einen Neustart durch.
4. Kehren Sie zu Ihren regionalen Einstellungen zurück.
5. Führen Sie einen Neustart durch.
6. Verwenden Sie CA Business Service Insight.

Installieren auf mehreren Servern

Wenn Sie auf mehr als einem Server installieren:

1. Gehen Sie zum Webserver, und legen Sie den Service "Distributed Transaction Coordinator" auf "Starte" fest.
2. Gehen Sie zum Webserver, und legen Sie den Service "World Wide Web Publishing" auf "Start" fest.
3. Installieren und konfigurieren Sie den Oracle-Client und die Komponenten für die Konfiguration der Datenbankverbindung (z. B. "TNSnames.ora", "listener.ora") korrekt, damit Sie über OLEDB eine Verbindung zur Datenbank herstellen können.
   1. Installieren Sie und konfigurieren Sie TNSnames.ora auf allen Servern
   2. Installieren Sie und konfigurieren Sie Listener.ora auf dem Datenbankserver

Anwendungs- und Webserver

1. Stellen Sie sicher, dass die lokale Konfigurationsdatei zur Benennung ($ORACLE_HOME\network\admin\TNSNAMES.ORA) den Servicealias mit dem richtigen Hostnamen und dem richtigen Port enthält (Standard ist 1521).

Hinweis: Beachten Sie das Beispiel für die Datei TNSNAMES.ORA (unten).

DB Server

1. Stellen Sie sicher, dass die Listener-Konfigurationsdatei ($ORACLE_HOME\network\admin\LISTENER.ORA) richtig konfiguriert ist und dass die zu erstellende Instanz erkennt Beachten Sie das Beispiel für die Datei LISTENER.ORA(unten)).
2. Führen Sie folgenden Befehl in der Befehlszeile aus:

   lsnrctl status 
   

   Es wird eine Übersicht der verfügbaren Services angezeigt. Die folgende Meldung wird angezeigt:

   • "The command completed successfully"
3. Wenn die Meldung nicht angezeigt wird, führen Sie den folgenden Befehl aus:

   lsnrctl start 
   

   Die folgende Meldung wird angezeigt:

   • "The command completed successfully"
4. Stellen Sie sicher, dass die Datei ($ORACLE_HOME\network\admin\SQLNET.ORA) die folgende Zeile enthält:

   SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)
   

5. Testen Sie Kommunikation zwischen dem Oracle-Client und dem Listener.
   1. Führen Sie folgenden Befehl in der Befehlszeile aus:

      	Tnsping  <tns_entry_name>
      

   Das System antwortet mit "OK", gefolgt von der Antwortzeit.

Die Datei TSNAMES.ORA

OBLICORE =
  (DESCRIPTION =
    (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
    (CONNECT_DATA =
      (SERVER = DEDICATED)
      (SERVICE_NAME = oblicore)
    )
  )

Die Datei LISTENER.ORA

SID_LIST_LISTENER =
  (SID_LIST =
    (SID_DESC =
      (GLOBAL_DBNAME = OBLICORE)
      (ORACLE_HOME = C:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1)
      (SID_NAME = oblicore)
    )
  )

LISTENER =
  (DESCRIPTION_LIST =
    (DESCRIPTION =
      (ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = server12.ca.com)(PORT = 1521))
      (ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1521))
    )
  )