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Voraussetzungen für den Anwendungsserver

Die unterstützten Betriebssysteme für das Hosting des Anwendungsservers werden in der Tabelle auf dieser Seite aufgelistet.

Hinweise:

• Für Windows 2003 Standard oder Windows Enterprise Edition SP2 unterstützt CA Business Service Insight die 32-Bit Version.
• Für Windows 2008 Standard oder Windows Enterprise Edition SP2 unterstützt CA Business Service Insight die 32-Bit- und die 64-Bit-Version.
• Für Windows 2008 Enterprise Edition R2 SP1 unterstützt CA Business Service Insight die 64-Bit Version.
• Dieses Produkt toleriert IP-Version 6.0.
• Synchronisieren Sie bei einer Installation auf drei oder mehr Servern die Zeiteinstellungen von Anwendungs- und Webservern.
• Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 muss installiert sein.
• Dieses Produkt benötigt ein dediziertes Konto für Services und Entitäten.
  • CA Technologies empfiehlt, dass Sie für CA Business Service Insight-Entitäten während der Installation ein Domänenkonto anstelle eines lokalen Kontos verwenden. Dasselbe Konto muss für alle CA Business Service Insight-Server verwendet werden.
  • Sämtliche verwendete Konten müssen Mitglieder der lokalen Administratorgruppe sein. Notieren Sie den Anwendernamen und das Kennwort des Mitglieds.

Hinweis:

• Bevor Sie CA Business Service Insight installieren, lesen Sie den Abschnitt "Regionale Einstellungen".
• Vergewissern Sie sich vor der Installation von CA Business Service Insight, dass der Oracle-Server, der Oracle-Client und die Konfigurationskomponenten der Datenbankverbindung, z. B., TNSnames.ora oder listener.ora,  korrekt installiert und konfiguriert sind. Stellen Sie dann mithilfe von OLEDB eine Verbindung zur Datenbank her und überprüfen Sie, ob der Listener so konfiguriert ist, dass er die zu erstellende Instanz erkennt.
  • TNSnames.ora muss auf allen Servern vorhanden sein.
  • Listener.ora muss auf dem DB-Server vorhanden sein.

Hinweis: Um eine Verbindung zum Datenbankserver herzustellen, müssen der Oracle-Client und der Oracle OLEDB-Treiber installiert sein, bevor Sie CA Business Service Insight installieren.

Die Oracle OLEDB-Version sollte der Version der Oracle-Datenbanksoftware entsprechen oder höher sein. Der TNS-Name muss bereits in der Datei "TNSnames.ora" definiert sein. Überprüfen Sie die Definition mit einem TNSping [CA Business Service Insight-Datenbankname]  von der Befehlszeile oder mithilfe des Oracle Net-Konfigurationsassistenten.

• "Oracle OLEDB Provider" muss auf dem Anwendungsserver installiert sein.
  • Wenn Sie Oracle OLEDB Provider zu einem vorhandenen Oracle-Client hinzufügen, nehmen Sie die Installation im vorhandenen Oracle-Startverzeichnis vor. Hilfe bei der Installation von Oracle OLEDB Provider erhalten Sie beim Support-Team von CA Technologies.
  • Die NLS_LANG-Einstellungen des CA Business Service Insight-Anwendungsservers müssen mit den NLS_LANG-Einstellungen der Datenbank identisch sein.
• Verwenden Sie folgende Patch Sets für den Oracle-Client:
  • Patch Set 34 für Version 10.2.0.4 der Oracle-Datenbanksoftware. (P9393548)
  • Patch Set 24 für den Client von Version 11.1.0.7 der Oracle-Datenbanksoftware. (P9384493)
• Der Speicher des Anwendungsservers muss mindestens 2 GB RAM betragen

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass TNSnames.ora auf allen Servern vorhanden ist.

Hinweis: MSMQ verwendet folgende Ports:

• TCP: 1801
• RPC: 135, 2101/2112, 2103/2114, 2105/2116
• UDP: 3527, 1801

• JDK 1.6.16-Umgebung (32-Bit)

Hinweis: In ACE2 wird JBoss als Anwendungsserver verwendet. Geben Sie folgende ACE2-Ports frei, um die Server anzupassen, auf denen JBoss ausgeführt wird: 4073, 1298, 1299, 8283, 4744, 4645, 3728, 19201, 1361, 1363, 8293, 8280, 1300, 5546, 4657.