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KQI

Beschreibung

Qualitätskennzahl Ein Indikator (eine Bewertung) für die Aggregation anderer Metriken. Der Wert zeigt die Gesamtperformance eines Vertrages. Die Qualitätskennzahl wird vorwiegend für wiederverwendbare Events benutzt, da sie normalerweise auf den Ergebnissen anderer Metriken basiert.

Service und Ziel sind nicht erforderlich.

Hinweis: Die Qualitätskennzahl ist üblicherweise der Hauptindikator eines Vertrages.

Zielvorgabe (Standard)

<Service> - <Domänenkategorie>: <Beziehung> <Zielwert> <Zielwert-Einheitssymbol> pro <Kontrollzeitraum> <Einheit für Kontrollzeitraum>

Granularität (Standard)

Tag, Monat, Quartal, Jahr