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Suchen nach Verträgen

Auf der Seite "Verträge" wird standardmäßig eine alphabetische Liste aller Verträge mit bis zu 25 Verträgen pro Seite angezeigt. Unten auf jeder Seite befinden sich Links, mit denen Sie durch die Seiten navigieren und den gesuchten Vertrag finden können. Wirksamkeitsdatum und -uhrzeit der Verträge entsprechen der Zeitzone des Anwenders. Mit dem in diesem Abschnitt beschriebenen Suchverfahren können Sie die Liste verkürzen.

Tipp: Wenn Sie auf einen bestimmten Buchstaben in dem angezeigten Alphabet klicken, wird eine Suche nach allen Verträgen durchgeführt, die mit diesem Buchstaben beginnen. Sie können Ihre Suche mithilfe von Platzhaltern vereinfachen.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wählen Sie auf der Seite "Verträge" eine oder mehrere Suchoptionen aus:
   • Geben Sie in "Vertragsname" das entsprechende Kriterium in das Feld ein. Die Verwendung von Platzhaltern ist zulässig.
   • Wählen Sie unter "Vertragsstatus" Folgendes aus:

     Vorläufig

     Der Vertrag wurde erstellt, aber noch nicht übernommen. Dies bedeutet, dass der Vertrag noch nicht vom Kunden unterzeichnet wurde und weiterhin bearbeitet werden kann.

     Ausstehend

     Der Vertrag wurde übernommen, aber der Wirksamkeitszeitraum hat noch nicht begonnen. Die Übernahme des Vertrages kann rückgängig gemacht werden, wenn er den Status "Ausstehend" aufweist.

     Wirksam

     Der Vertrag wurde übernommen und ist derzeit wirksam.

     Unwirksam

     Der Wirksamkeitszeitraum ist beendet.

     Archiviert

     Der Vertrag wurde in den Archivmodus versetzt. Archivierte Verträge werden für keine Berechnungen herangezogen und auch nicht in Berichten angezeigt.

   • Wählen Sie unter "Vertrag abhängig von" die Option "Vertragsvorlage" oder Service Level-Vorlage" aus, um die Suche auf eine dieser beiden Quellen zu beschränken. Mit dieser Option können Sie die Vertragsableitungen einer Stammeinheit anzeigen.
2. Klicken Sie auf "Suchen". Die Ergebnisse werden unterhalb des Suchbereichs angezeigt.

Hinweise:

• Sie können auch einen Buchstaben aus der Alphabetliste auswählen, um eine Liste der Servicekomponenten aufzurufen, die mit diesem Buchstaben beginnen.
• Sie können auch eine vordefinierte Suche aus der Drop-down-Liste "Gespeicherte Suchen" auswählen.

Mithilfe eines erweiterten Filtermechanismus können Sie die Suchergebnisse weiter verfeinern.

So fügen Sie erweiterte Filteroptionen hinzu:

1. Wiederholen Sie den obigen Schritt 1.
2. Klicken Sie auf "Erweitert". Das Dialogfeld "Erweiterte Suche" wird geöffnet.
3. Wählen Sie eine oder mehrere Suchoptionen aus:
   • Geben Sie im Feld "Name" den Vertragsnamen ein.
   • Geben Sie im Feld "Suchen nach" an, ob nach Vertragsnutzer, Vertragsanbieter, Service oder Domänenkategorie gesucht werden soll.
   • Geben Sie Start- und Enddatum in die Felder unter "Wirksam zwischen" ein, um nach Verträgen zu suchen, die zwischen den eingegebenen Datumswerten wirksam sind. Bei einem leeren Anfangsfeld beginnt die Suche beim ältesten im System gespeicherten Datum. Bei einem leeren Ende-Feld endet die Suche beim letzten im System gespeicherten Datum.
   • Wählen Sie unter "Typ" den Vertragstyp aus der Liste aus.
   • Wählen Sie unter "Workflow-Status" den Workflow aus, nach dem gefiltert werden soll ("Entwurf", "Genehmigung ausstehend", "Bereit zur Übernahme", "Übernommen" oder "Kein Status").

     Hinweis: Die Option "Workflow-Status" ist nur verfügbar, wenn die Option "Vertrags-Workflow" unter "Verwaltung" > "Einstellungen" > "Verträge" auf "Aktivieren" oder "Durchführen" eingestellt ist.

4. Klicken Sie auf "Suchen". Die Ergebnisse werden unterhalb des Suchbereichs angezeigt.