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Metriken in Service Level-Vorlagen erstellen

Sie können Metriken in einer Service Level-Vorlage erstellen.

Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte "Alle Metriken" der Seite "Service Level-Vorlage – Details" auf "Neu hinzufügen".
  2. Wählen Sie den Metrikabschnitt (Vertraglich, Finanziell oder Betrieblich) und den Metriktyp.

    Auf der Registerkarte "Metriken" wird die Unterregisterkarte "Allgemein" angezeigt.

  3. Ändern Sie die Parameter auf allen Registerkarten nach Bedarf. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Metriken.

Hinweis: Beim Erstellen einer Metrik kann die Metrik auf den Status "Erforderlich" oder "Nicht erforderlich" gesetzt werden. Diese Funktion ist nur verfügbar, während die Metrik in der Service Level-Vorlage erstellt wird.