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Hinzufügen von Entitäts-Widgets zu einer Dashview

Entitäts-Widgets werden per Drag-and-drop in Dashviews eingefügt. Sie werden von der Registerkarte "Entitäten" (die die verfügbaren Entitäten auflistet) im Fenster "Katalog" übernommen.

Wenn das Widget auf der Dashview steht, können Sie entweder mit den Standardeinstellungen arbeiten oder die Widget-Einstellungen ändern.

Führen Sie folgende Schritte aus:

1. Wählen Sie im Fenster "Katalog" die Registerkarte "Entitäten" aus.
2. Klicken Sie auf die gewünschte Kategorie, oder benutzen Sie den Filter neben der Kategorie, um die Liste der Entitäten der Kategorie anzuzeigen.

   Hinweis: Die metrische Kategorie hat einen erforderlichen Filter, wenn man versucht, sie zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Metrikfilter.

3. Ziehen Sie eine Entität aus der Liste in eine vorhandene oder eine neue Dashview.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Widget (oder auf das Widget-Menü), und wählen Sie "Einstellungen". Die Seite "Widget-Einstellungen" öffnet sich.
5. Führen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" die folgenden Schritte aus:
   1. Geben Sie unter "Titel" den Namen des Widgets ein.
   2. Geben Sie unter "Beschreibung" eine Beschreibung für das Widget ein.
   3. Unter "Entität" wird der Name der Entität wie in CA Business Service Insight definiert angezeigt.
   4. Unter "Entitätspfad" werden der Entitätstyp und übergeordnete Entitäten in der Hierarchie angezeigt.
   5. Wählen Sie unter "Anzeige" den Widget-Typ (Tachometer oder Alarmsymbol) aus.
   6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ergebnisse anzeigen", um das Berechnungsergebnis unter dem Widget-Symbol anzuzeigen. Dieses Kontrollkästchen ist nur aktiviert, wenn auf der Registerkarte "Berechnung" die Berechnungsmethode "Durchschnitt" aktiviert ist.
   7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Grenze und Titel anzeigen", um die Widget-Informationsleiste anzuzeigen. Rand und Titelleiste zu entfernen, ist sinnvoll, wenn die Dashview einen Hintergrund hat (z. B. eine Landkarte) und viele Widgets an bestimmten Standorten stehen, um bestimmte Details anzuzeigen.
   8. Wählen Sie unter "Alarmsymbolgröße" die Größe, in der das Alarmsymbol erscheinen soll (Klein, Mittel oder Groß). Diese Option steht nur für Alarmsymbol-Widgets zur Verfügung.
   9. Geben Sie unter "Bereiche" den Minimal- und Maximalwert des Tachometers ein. Diese Option steht nur für Tachometer-Widgets zur Verfügung.
   10. Wählen Sie unter "Überwachen" die Berechnungsgrundlage für die Ergebnisse aus.

       Vertragliche Verpflichtung

       Die Analyse basiert auf dem aktuellen Zeitraum

       Status

       Die Analyse basiert auf dem aktuellen Status-Kontrollzeitraum.

       Weitere Informationen finden Sie unter Berechnungen.

6. Auf der Registerkarte "Berechnung":
   1. Wählen Sie unter "Rollup-Methode" die Methode "Anzahl", "Durchschnitt" oder "Worst Case" (Standard) aus. Weitere Informationen finden Sie unter Berechnungen.

      Hinweis: Die Methoden "Anzahl" und "Worst Case" sind nur für Widgets in der Kategorie "Andere Widgets" verfügbar.

   2. Wählen Sie unter "Berechnen gemäß" (nur für Einheiten relevant, die keine Metriken sind) die Metriken, die auf Grundlage ihres Typs berücksichtigt werden. Diese Vorgehensweise ist sinnvoll, wenn Sie Ergebnisse personalisieren möchten und den Status auf Grundlage bestimmter Kriterien anzeigen müssen.

      Alle

      Alle Metriken

      Service-Hauptindikator

      Nur als Service-Hauptindikatoren festgelegte Metriken

      Vertrags-Hauptindikator

      Nur als Vertrags-Hauptindikatoren festgelegte Metriken

      Vertrag - Vertraglicher Abschnitt

      Nur vertragliche Vertragsmetriken

      Vertrag - Finanzieller Abschnitt

      Nur vertragliche Finanzmetriken

      Vertrag - Betrieblicher Abschnitt

      Nur vertragliche Betriebsmetriken

      Hinweis: Die Auswahl ist dynamisch (d. h. änderungsempfindlich).

   3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Metriken ohne Ziel einschließen", um Metriken einzuschließen, die bei der Berechnung durch CA Business Service Insight kein Ziel aufweisen. Dies ist sinnvoll, wenn die in die Berechnung einzubeziehenden Metriktypen nicht eingeschränkt werden sollen.
   4. Unter "Grenzwert" wählen Sie die Grenzwerte für die Widget-Ebene aus. Weitere Informationen finden Sie unter Grenzwerte.

      Hinweis: Die Einstellung der Grenzwerte ist nur für die Rollup-Methode "Durchschnitt" möglich.

7. Auf der Registerkarte "Anwenderspezifische Navigation":
   1. Klicken Sie auf "Anwenderspezifische Navigation neu hinzufügen".
   2. Geben Sie unter "Beschreibung" einen Namen für die GoTo-Operation ein.
   3. Wählen Sie unter "Gehe zu" die Dashview aus, die von diesem Widget aus auf derselben Seite geöffnet werden soll.
   4. Klicken Sie auf .
   5. Wiederholen Sie die Schritte a bis d, um weitere anwenderspezifische Navigationen hinzuzufügen.

   Die anwenderspezifische Navigation ist empfehlenswert, wenn Sie einen Verfeinerungspfad in eine andere Dashview definieren möchten, der mit einem Klick aufgerufen werden kann. Sie erhalten eine umfassende Erklärung, die für bestimmte Situationen passt, beispielsweise Verfeinern von einem Land auf eine Region, von einem Widget auf einen Bericht, von einem Service zu dem dadurch beeinflussten Kunden usw. Die Ziel-Dashview kann nur mit GoTo ein- und ausgeblendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter GoTo-Einstellungen.