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Erstellen von Berichten

Verwenden Sie den folgenden Prozess, um einen Bericht zu erstellen:

1. Erstellen Sie alle für den Bericht erforderlich Ordner - alle Ordner sollten im Voraus eingerichtet werden, um beim Speichern jedes neuen gespeicherten Berichtes verfügbar zu sein. Üblicherweise hat jeder Vertrag seinen eigenen Ordner, einschließlich eines Management-Ordners für die High-Level-Berichte.
2. Definieren Sie die Kriterien für die Berichtsfilterung mithilfe des Berichtassistenten - jede gespeicherte Berichterstellung beginnt mit der Generierung des Berichtes durch den Berichtassistenten. Im Berichtassistenten, werden die erforderlichen Filterkriterien ausgewählt und der Bericht wurde generiert. IT-Administratoren können für die Berichtsparameter benutzerdefinierbare Felder angeben, die durch den Berichtsbenutzer/-betrachter ausgefüllt werden können, wodurch das Generieren von bestimmten Berichten möglich ist, die für diesen Benutzer von Interesse sind.

   Beim Generieren eines Berichtes für diese Zwecke, der Einstellung als ein gespeicherter Bericht, ist es sehr wichtig, dass die Filterkriterien so flexibel wie möglich definiert werden. Dies verhindert unnötige Arbeit, während sich das System entwickelt und größer wird. Das Ziel sollte sein, sicherzustellen, dass jeder Bericht aktuelle und aktualisierte Informationen anzeigt. Wenn ein Bericht beispielsweise gegenwärtig drei Servicekomponenten zeigt, ist es zukünftig beim Hinzufügen neuer Servicekomponenten wichtig, dass dieser Service automatisch dem Bericht hinzugefügt wird und keine neue Berichtserstellung erfordert. Oder wenn die Berichterstellung nach Monat erfolgt und der Bericht gegenwärtig drei Monate zeigt, dann sollte er im nächsten Monat vier Monate, einschließlich des letzten Monats, anzeigen. In vielen Fällen sollten die Berichte immer die letzten 6 Monatswerte der Daten zeigen. Diese Arten von "Schiebefenster"-Berichte sind äußerst nützlich im Gegensatz zu Berichten mit einer festen Dauer, da sie keine zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen, sobald sie einmal erstellt wurden.

Im Folgenden finden Sie ein paar Tipps für das Festlegen der Filter-Kriterien für gespeicherte Berichte:

Registerkarte Kriterien

• Die Verwendung der Option "Nur die Geschäftsdaten" beschränkt die angezeigten Daten nur auf das, was auf die Kontrollzeiträume der Metrik bezogen wird.
  • Geben Sie immer der group by option oder der report by option den Vorzug, anstelle der Auswahl einer bestimmten Metrik über die berichtet werden soll.
  • Legen Sie einen dynamischen Zeitbereich fest. Wenn dies als ein fester Zeitbereich festgelegt wird, zeigt der Bericht immer die gleichen Ergebnisse an. (d. h. die letzten 3 Monate ist ein Dynamikbereich)

Registerkarte Sonstiges

• Überprüfen Sie, ob die "unvollständigen Zeiträume" im Bericht dargestellt werden sollten. Wenn dem so ist, dann wählen Sie diese Option aus der Liste aus. Üblicherweise, wenn Berichte konfiguriert werden, wird der unvollständige Zeitraum ausgeschlossen, weil er kein Endergebnis und deswegen kein Businessergebnis ist.
• Erstellen Sie das Berichtslayout - sobald der Bericht generiert wurde, ist es möglich, sein Layout durch Verwendung des Design Tool auf der Report Page zu erstellen. Das Design kann bestimmte Anforderungen haben, je nach zukünftigem Empfänger des Berichts. Es wird empfohlen, eine Reihe von Entwürfen zu erstellen, einen für jedes mögliche Szenario, und diese Designs auf den Rest der zu generierenden Berichte anzuwenden. Dafür wählen Sie bei der Definition der Kriterien vom Bericht in der Registerkarte Anzeige, Design from.

  Hinweis: Für Tipps wie mit dem Editiertool das Design des Layouts der Berichte erstellt werden kann, siehe nächster Abschnitt.

Registerkarte "Allgemein"

• Speichern des Berichts - Sobald der Bericht generiert und gestaltet wurde, kann er dann im dazugehörigen Ordner gespeichert werden.
• Während des Prozesses den Bericht zu speichern, verbindet er sich mit Benutzern, die Zugriff auf ihn haben. Deshalb ist es wichtig eine Benutzergruppe schon angegeben zu haben, sodass es möglich ist, Berichte mit Benutzern zu verbinden. Benutzer mit den richtigen Berechtigungen können zu einem späteren Zeitpunkt am Bericht durch die Verwendung der Ordneroptionen angefügt werden.
• Verbinden Sie die zugehörigen Berichte, sodass die Navigation zwischen Berichten die ähnlich sind, oder eine Beziehung zueinander haben, für die Benutzer jener Berichte vereinfacht wird.
• Auf der Seite "Berichtsordner" kann man Berichte, Berichtsgruppen, Kombiberichte, Freiformberichte, Booklets, Verknüpfungen und Ordner erstellen und danach suchen.

  Klicken Sie im Menü "Berichte" auf "Berichtsordner". Die Seite "Berichtsordner" wird angezeigt und zeigt eine Liste von gespeicherten Berichten an.