Metrik-Assistent

Anwenderhandbuch › Service Level-Management › Verträge › Metrik-Assistent

Metrik-Assistent

In der letzten Phase der Erstellung eines neuen Vertrages können Sie mithilfe des intuitiven Metrik-Assistenten Schlüsselfelder und Metrikparameter individuell anpassen. Der Assistent wird verwendet, um die aus Servicedefinitionen ausgewählten Metriken zu aktualisieren.

Mit dem Metrik-Assistenten können Sie Metriken beim ersten Anzeigen schnell bearbeiten. Im folgenden Screenshot ist die Seite "Metrik-Assistent" dargestellt.

Statusfenster

Das Statusfenster zeigt eine schreibgeschützte Ansicht des Status der ausgewählten Service Level-Vorlagen, Services und Metriken in Form einer Baumstruktur an. Mithilfe der farbcodierten Baumstruktur können Sie die Metriken durchsuchen, um sie im Vertrag zu aktualisieren.

Farbe	Status	Beschreibung
Rot	Aktuelle Metrik	Die Metrik wird derzeit aktualisiert.
Blau	Aktualisiert	Die Metrik wurde bereits mit dem Metrik-Assistenten bearbeitet.
Grau	Aktualisierung ausstehend	Der Assistent wurde noch nicht auf diese Metrik angewendet.

Der Metrik-Assistent erfordert die Eingabe der Standardinformationen zu den Metriken, einschließlich Name, Zeitfenster und aller erforderlichen Felder der Metrik, in die Zielvorgabe. Die Cluster-Basisgruppe und die Parameterwerte sind erforderliche Felder, sofern sie zur Verfügung stehen.

Bereich "Metrikdetails"

Feld	Beschreibung
Name	Name der Metrik
Zielvorgabe	Bearbeiten Sie die veränderbaren Parameter und Felder.
Hinweise	Hier können Sie Kommentare zur Metrik eingeben. Das Feld "Hinweise" verfügt über einen RTF-Editor, über den der Anwender Informationen im RTF-Format eingeben kann.
Zeitfenster	Wählen Sie ein Zeitfenster aus dem aktuellen Vertrag oder der Zeitfenstervorlage aus. Der Standardwert ist „Immer“.
Cluster-Basisgruppe	[Steht nur für geclusterte Metriken zur Verfügung.] Wählen Sie die Ressourcengruppe für die Cluster-Basisgruppe aus.
Beschreibung	[Optional]. Geben Sie eine Beschreibung der Metrik ein.

Der Metrik-Assistent wird beim Erstellen eines Vertrages zur Aktualisierung der Vertragsmetriken verwendet.

Hinweis: Das Ausführen des Metrik-Assistenten ist optional. Aus Service Level-Vorlagen übernommene Metriken sind immer im Vertrag aufgeführt, unabhängig davon, ob der Metrik-Assistent ausgeführt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern von Metriken.

So aktualisieren Sie eine Metrik mithilfe des Metrikassistenten:

Ändern Sie im Bereich "Metrikdetails" die Metrik wie gewünscht:
- Ändern Sie unter "Name" den Namen der Metrik.
- Ändern Sie unter "Zielvorgabe" die Zielvorgabe.
- Klicken Sie unter "Hinweise" auf , um das Feld zu öffnen und Kommentare zur Metrik einzugeben. Dieses Feld verfügt über einen RFT-Editor, mit dem Sie im RFT-Format schreiben können.
- Wählen Sie unter "Zeitfenster" ein Zeitfenster aus der Liste der verfügbaren Zeitfenster aus.
- Geben Sie unter "Beschreibung" eine Beschreibung für die Metrik ein.
Klicken Sie auf "Nächste Metrik", um die Metrik zu speichern und die nächste Metrik anzuzeigen.
[Optional]. Klicken Sie auf "Vorherige Metrik", um die Metrik zu speichern und zur vorherigen Metrik zurückzukehren.
– ODER –
Wählen Sie aus dem Metrikbaum im Statusbereich eine andere Metrik aus.
Die aktuelle Metrik wird gespeichert, und die Informationen zur ausgewählten Metrik werden geöffnet.
Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die letzte Metrik zu speichern und den Metrik-Assistenten zu schließen.
Die Seite "Metriken" wird geöffnet.

Senden Sie CA Technologies eine E-Mail zu diesem Thema.