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ETL 工具

提取、转换和加载 (ETL) 工具是开发 CA Business Service Insight ISO 20000 预定义内容数据包时用来将数据格式化为特定格式所采用的一种方法。 为了更好地理解此方法的作用，我们可以对比下此方法和内置方法之间的差异。

当前，CA Business Service Insight 支持两种方式导入数据、平面文件和数据库。

ETL 方法为您带来了以下优势：

• 更好地控制从 CA Business Service Insight 接收数据的方式。
• 可以使用 ETL 作业库处理各种各样的应用程序。
• 支持更简单的社区模型。
• 可以灵活使用客户喜爱的任何 ETL 工具。
• 可以方便地执行内容策略。

下载 ETL 工具

有关下载和安装 ETL 工具的信息，请访问支持站点：http://ca.com/support。