ISO 20000 预定义内容指南 › 简介
该指南讨论如何使用和安装 CA Business Service Insight ISO 20000 预定义内容数据包。
开发 CA Business Service Insight ISO 20000 预定义内容数据包的目的是加快部署 CA Business Service Insight。 为了实现此目的,开发工作主要集中在以下两个方面:
此部分包含以下主题:
数据采集
功能
标准格式