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数据库问题

  • 36171

在安装数据库时,NLS_LANG 参数的不正确设置可能会导致安装失败(架构创建错误)、ORA-01843 错误和(或)其他错误。

解决办法:

  1. 确定用于数据库实例的字符集。

    CA Business Service Insight [assign the version number for your book] 同时支持 AL32UTF8 和 WE8MSWIN1252 字符集。

    在数据库实例中使用 WE8MSWIN1252 字符集可防止使用包含非西欧字符的字符串。

    注意:对于存储包含非西欧字符的字符串的数据库,您必须使用 AL32UTF8 字符集。

  2. 设置 NLS_LANG 参数。

    您必须为数据库实例以及所有的 CA Business Service Insight 服务器(Web、应用程序、数据库)使用相同的参数。

    NLS_LANG 参数由三部分组成:语言、地域、字符集。 格式为:<语言>_<地域>.<字符集>。

    示例 1:AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252

    示例 2:AMERICAN_AMERICA.AL32UTF8

    注意

  3. NLS_LANG 参数必须在安装数据库实例之前在注册表中进行设置。 注册表中的确切位置取决于已安装的特定 Oracle 版本和操作系统。 请参阅 Oracle 文档以获取确切位置。
  • 不适用

存在一个已知问题,即当从低于 8.0 的版本迁移 Oracle 11g 数据库时,该迁移过程可能会因 o7_dictionary_accessibility 参数中的值错误而失败。

解决办法:

  1. 运行迁移之前,在通过“sysdba”连接到数据库时,运行下列查询:
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

    如果结果为“FALSE”,则在通过 sysdba 连接到数据库时,在 sql*plus 中运行下列命令将其更改为“TRUE”(需要重新启动数据库)。

    alter system set o7_dictionary_accessibility=TRUE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  2. 通过运行下列命令确保该参数已发生更改:
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    
  3. 成功运行迁移后,在通过 sysdba 连接到数据库时,在 sql*plus 中运行下列命令将参数更改回“FALSE”(需要重新启动数据库)。
    alter system set o7_dictionary_accessibility=FALSE scope=spfile;
    shutdown immediate
    startup
    
  4. 通过运行下列命令确保该参数已发生更改:
    select value from v$parameter where name = upper('o7_dictionary_accessibility’);
    

  • 不适用

在未通过提供的批处理文件或 shell 文件运行 CA Oblicore Guarantee SQL 脚本时,nls_length_semantics 参数的值可能会在当前会话的持续期间被用于访问数据库的工具的配置所覆盖。 这可能会导致新创建或修改的表的字符字段具有错误长度。

  • 不适用

在其下创建数据库文件的文件夹的路径不能包含空格。

常规问题

  • 不适用

由内容传输工具、OMV、SMI 以及 ACE2 管理器组件向日志发出的错误不适用于报警。

增强报告

  • 不适用

在 Office 2007 以及 Windows XP 中无法运行 Word 的增强报告插件。

  • 不适用

在上传包含无效、超链接 URL(蓝色)的 *.docx 文件以生成新的文档存储库时,会生成一个错误。 例如,URL \\bhb@hbh\vgvgvgv <file:///\\bhb@hbh\vgvgvgv> 将生成错误。

这是已知问题且已在相关文档中进行报告;在使用 SDK 对象打开文档时会产生该问题:WordprocessingDocument.Open(EntityProvider.GeneratedFilePath, true)。