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新增功能

本节介绍在该版本中引入的新增功能。

此部分包含以下主题:

国际化和本地化支持

ACE

Catalyst 连接器

内容传输

客户问题/请求

数据库

隐藏密码

安装、迁移、配置

国际化和本地化支持

ITPAM 运算符

新的 ITPAM 运算符

升级路径

国际化和本地化支持

新的脚本编辑器

通过新的脚本编辑器,您可以使用双字节语言(如日语和简体中文)定义名称。

如果需要,您可以继续使用标准脚本编辑器。

ACE

时区工具

迁移到 ACE2 的所有度量标准都必须具有时区定义。

“ACE 时区”工具在随 ACE 数据库迁移和升级过程安装应用程序服务器期间启动。

如果系统中任何度量标准包含时区定义但没有相应的时区名称,该工具就会显示一条警告通知。 还会在安装日志中添加一条注释。

当该工具由于数据库连接问题而失败时,就会创建日志文件 (%OG_HOME%\ bin) 并将警告消息写入日志表。

客户承诺

20524672 - ACE 管理显示 - 最佳显示

为了帮助阐明“实例管理”屏幕中的显示内容,添加了一条注释来解释“I”图标的含义。

JBoss 7.1.1

CA Business Service Insight 版本 8.2 使用的 JBoss 版本 7.1.1 的少量代码发生了更改。 已手工将这些更改合并到 7.1.1 代码中来启用线程池的配置。

更改 (\Fixes\PooledConnectionFactoryService.java) 起始于:

Begin CA BSI code change

更改结束于:

End CA BSI code change

Catalyst 连接器

CA Business Service Insight 的当前版本支持 Catalyst 版本 3.2。

合同与合同方

列出所有合同与合同方

连接器会提供所有合同与合同方。

创建报警

连接器会在合同或合同方的聚合状态发生更改时创建报警。

提供 URL

Catalyst 连接器提供 URL 以便支持“在 BSI 报告的合同或合同方上下文中启动”。

获取关联关系

Catalyst 连接器现在列出了以下关联关系。

度量标准名称和值

获取度量标准名称和值
在度量标准状态发生更改时创建报警

内容传输

本节介绍 CA Business Service Insight 的一些新增内容传输功能。

新的内容传输实体

现在,内容传输功能支持以下实体。

模板传输树

 

  • 合同模板

相关实体如下:

  • 服务域
  • 域类别
  • 时区
  • 单位
  • 事件类型
  • 资源类型
  • 资源
  • 资源组
  • 资源组树
  • 自定义属性
  • 文档
  • 业务逻辑模块
  • 模板库
  • 模板文件夹
  • 合同模板安全性/服务水平模板安全性(在传输安全性和模板设置设置为“Y”时)。
  • 预定义报告

文档:

  • Booklet 模板 (RTF)
  • Booklet 模板 (DOCX)

    注意:合同传输仅支持已提交的模板。

    注意:不允许使用非版本实体。

    注意:可将模板链接到不同的父级。 内容传输将传输所有模板链接和相关的树结构。

 

  • 合同模板安全性

相关实体:

  • 选定的合同方
  • 合同方组

    注意:安全性仅在源系统和目标系统使用“限制”安全模式时才传输。

    注意:安全性使用其父名称。 不支持“重命名”。

 

  • 服务水平模板

相关实体:

  • 服务域
  • 域类别
  • 时区
  • 单位
  • 事件类型
  • 资源类型
  • 资源
  • 资源组
  • 资源组树
  • 自定义属性
  • 文档
  • 业务逻辑模块
  • 模板库
  • 模板文件夹
  • 合同模板安全性/服务水平模板安全性(在传输安全性和模板设置设置为“Y”时)。

    注意:合同传输仅支持已提交的模板。

    注意:不允许使用非版本实体。

    注意:可将模板链接到不同的父级。 内容传输将传输所有模板链接和相关的树结构。

 

  • 服务水平模板安全性

相关实体:

  • 选定的合同方
  • 合同方组

    注意:安全性仅在源系统和目标系统使用“限制”安全模式时才传输。

    注意:安全性使用其父名称。 不支持“重命名”。

 

  • 模板库

(在模板设置参数设置为“Y”时支持相关实体模板库安全性。)

 

  • 模板库安全性

相关实体:

  • 选定的合同方
  • 合同方组

    注意:安全性仅在源系统和目标系统使用“限制”安全模式时才传输。

    注意:安全性使用其父名称。 不支持“重命名”。

 

  • 模板文件夹

(支持相关实体模板库。) 在文件夹位于不同的模板库中时,允许使用相同的名称。 文件夹在内容传输向导中列出父信息。

模板安全性增强功能

本节介绍两种模板安全性的增强功能。

您可以在“管理”、“站点设置”、“高级”、“内容传输”中配置以下选项:

  1. 模板库、合同模板、服务水平模板的模板安全性(Y/N)。
  2. 模板库安全传输保存选项: (A/I/N)。

示例

在源上,TempLib1 可供 CP1 和 CP2 访问;在目标上,Lib1 可供 CP1、CP2 和 CP3 访问。 ContractTemplate1(在 TempLib1 下)可供 CP1 和 CP3 访问。

目标

TempLib1(CP1, CP2)

  • TempLib1(CP1, CP2, CP3)
  • Contract Template1(CP1, CP3)

选项 N:不向所包括项应用安全性。

作业将失败。 在目标中,Contract Template1 具有超出父级安全性范围的 CP3。

选项 A:向所包括项应用安全性。

TempLib1 安全性作为 TempLib1(CP1, CP2) 传输。

ContractTemplate1 安全性作为 ContractTemplate1(CP1, CP2) 传输。

选项 I:使用 intersect 向所包括项应用安全性。

TempLib1 安全性作为 TempLib1(CP1, CP2) 传输。

ContractTemplate1 安全性作为 ContractTemplate1(CP1) 传输。

客户问题/请求

这些客户请求已在版本 8.2 中实施。

20318858

当您排定适配器时,开始时间和持续时间都将显示在排定屏幕上。 但是,该“持续时间”与 Microsoft 排定的任务持续时间不匹配。 原因是它不是持续时间,而是停止时间。 11:00 不是 11 个小时的持续时间;它是在 11:00 点钟的停止时间。

适配器排定程序屏幕选项现在为“停止时间”,而不是“持续时间”。

20489014

小组件边框和标题显示。

现在,您可以独立设置小组件边框和标题的显示选项。

20524672

ACE 管理显示。

为了阐明“实例管理”屏幕中的显示内容,添加了一条“I”图标的说明。

20525515

在显示板上删除 DEVIATION TAG。

对于显示板小组件,您现在可以设置要显示的参数:度量、偏差、边框和阈值选项。 此外,您还可以显示或隐藏小组件边框。

1. 右键单击小组件以打开“设置”对话框。

2. 在“常规”选项卡中,选择要显示的设置。

3. 在“计算”选项卡中,选择阈值类型以及阈值是指偏差还是度量。

不适用

“区域性 ID”已添加到转换脚本的用户详细信息中,以使用户能够定义要使用的区域性。

不适用

支持为转换脚本中的例外添加时区信息,以使用户能够定义例外的时区。

数据库

升级日志文件

如果从先前版本升级,CA Business Service Insight 将会生成以下两个日志文件:

OG8.xMigration.log

  • OG8.xMigration.log 文件始终存在,而且始终只包含与最近一次运行相关的条目。
  • 首次升级(或不存在来自先前升级的日志文件)时,将在此处写入所有升级日志条目。 在完成首次升级时不存在任何其他日志文件。
  • 从第二次升级开始(或已存在日志文件 OG8.xMigration.log 的情况下),在开始升级之前,该文件的内容会移动并附加到 OG8.xMigrationHist.log 文件中。

OG8.xMigrationHist.log
(升级历史记录)

  • OG8.xMigrationHist.log 为历史升级文件;该文件在第二次升级时创建,包含当前升级之前所有升级的条目。
  • 在每次后续升级开始时,会移动 OG8.xMigration.log 的内容(前一次升级)并将其附加到该文件中。

隐藏密码

现在,数据库连接字符串中的密码可以使用密码占位符进行隐藏和加密。

您可以在以下这些位置/对象/字符串中隐藏密码:

安装、迁移、配置

国际化和本地化支持

角色

在执行 CA Business Service Insight 的全新安装之后,在“管理”>“用户管理”>“角色”下仅存在一个角色:Insight 超级管理员。

注意:只有 Insight 超级管理员角色被本地化。

角色数据包

您可以从角色数据包中加载其他角色。 此外,您还可以根据需要创建角色。

完成以下步骤:

  1. 转到支持站点,并下载数据包“CA Business Service Insight 预定义角色 r8.2”。

    该数据包包括下列文件:

  2. 双击 rolePackage.bat 文件。
    1. 填写用户名、密码和数据库名称。

初始数据

CA Business Service Insight 安装有初始(种子)数据。 BSI 中的种子数据是在 BSI 安装期间加载到数据库的英语字符串。 种子数据包括诸如秒、美元、各种模板、函数、报告、脚本、Insight 超级管理员等实体,以及初始数据表中的所有实体。

自版本 8.2 起,这些实体无法编辑或者直接修改。 它们对应的编辑图标处于禁用状态。 用户可以复制这些单位,根据需要进行修改,以及使用其他名称将其保存。 初始数据已本地化。

下表显示了初始数据对象及其在 GUI 菜单中位置的列表。

Item

菜单位置

初始数据

ACE - 计算策略

管理/
ACE 管理/
计算策略

默认/已组群度量标准

管理报告

报告/
报告文件夹/
管理报告

  • 管理 - 数据加载表单 - 显示挂起记录
  • 管理 - 排定状态
  • 管理 ACE2 - 分析的更改
  • 管理 ACE2 - 计算排定
  • 管理 ACE2 - 计算排定(按合同)
  • 管理 ACE2 - 当前计算状态
  • 管理 ACE2 - 当前计算状态(按合同)
  • 管理 ACE2 - 工作程序队列监视
  • 管理其他 - 适配器状态
  • 管理其他 - 每个收件人的报警配置文件
  • 管理其他 - 资源信息
  • 管理其他 - SLALOM 运行时错误
  • 管理其他 - 系统配置
  • 管理其他 - 系统统计
  • 管理 PSL - 计算状态
  • 管理 PSL - 合同的计算状态
  • 管理 PSL - 循环状态
  • 管理 PSL - 数据清除 - 历史
  • 管理 PSL - 数据清除 - 状态
  • 管理 PSL - 未来计算
  • 管理 PSL - 未来计算摘要
  • 管理 PSL - 度量标准请求重新计算数
  • 管理 PSL - 度量标准请求重新计算数(图表)
  • 管理安全 - 用户权限

管理数据库报告

报告/
报告文件夹/
管理数据库报告

  • 管理数据库 - 数据库对象分析状态
  • 管理数据库 - Oracle 参数列表
  • 管理数据库 - 表索引
  • 管理数据库 - 表空间状态
  • 管理数据库 - 表空间使用情况

报警设备

报告/报警/
报警设备

  • 命令行
  • 电子邮件
  • 弹出框
  • SMS

业务逻辑模块

设计/
基础实体/
业务逻辑模块

  • 快速度量标准平均
  • 快速度量标准计数
  • 快速度量标准筛选
  • 快速度量标准映射
  • 快速度量标准最大
  • 快速度量标准最小
  • 快速度量标准合计

业务逻辑模板

设计/
基础实体/业务逻辑模板

  • SLALOM 框架模板

更改集

设计/资源/
更改集

默认更改集

注意:此编辑图标处于启用状态。 无法编辑“默认”的名称和说明。 但可以编辑“默认生效日期”和“状态”。

文档存储库

管理/
文档存储库

  • SLA 模板
  • Booklet 模板 (DOCX)
  • Booklet 模板 (RTF)

函数

设计/
基础实体/
函数

  • 平均
  • 计数
  • 最大值
  • 最小值
  • 合计

预定义报告

报告/
报告文件夹/
预定义报告

  • 所有度量标准报告(当月)
  • 所有度量标准报告(上月)
  • 度量标准与目标的服务水平(当月)
  • 服务水平遵从(当月)
  • 服务水平遵从(上月)

角色

管理/
用户管理/
角色

Insight 超级管理员

服务域

设计/
基础实体/服务域

常规公式

时区

管理/
站点设置/
时区

GMT

转换脚本

设计/转换/
转换脚本

默认转换脚本

转换表

设计/转换/
转换表

默认转换表

单位

设计/
基础实体/
单位

  • #
  • 付款百分比
  • 位/秒
  • 欧元
  • 小时
  • 日元
  • 分钟
  • 百分比
  • 英镑
  • 瑞士法郎
  • 美元

UI 更改

用户界面现在已转换为“管理”>“用户管理”>“角色”(请参阅受支持语言)。

高级设置

“高级设置”菜单项中的每个节点和子节点都已本地化。 参数名称和工具提示采用本地化的语言。

注意:参数值未本地化。

报告

下列报告文件夹的报告名称、文件夹名称、说明、工具提示以及一些标签已本地化:

下列视图已本地化:

T 图表

T 图表从 2010 升级到 2011。 此外,报告名称和报告图例已本地化。

脚本编辑器

CA Business Service Insight 支持使用两个脚本编辑器中的任何一个。 设置位于:
管理、站点设置、高级、系统、使用富脚本编辑器。

编辑器

设置

说明

纯文本编辑器

支持双字节语言,如日语和中文。 使用户能够从脚本创建实体(如资源或事件类型),并能够采用双字节语言编写实体名称。

富脚本编辑器

仅支持西方语言。

存在 5 个页面包含脚本编辑器控件:

ITPAM 运算符

为了将 CA Business Service Insight 与客户的现有 ITPAM 过程集成,CA 提供了自定义 SOAP 调用、ITPAM 运算符。 有关详细信息,请参阅《CA Business Service Insight SDK 指南》。 请参阅打开 APIITPAM 运算符一节。

新的 ITPAM 运算符

密码实用工具

通过密码实用工具,您可以在数据库连接字符串中隐藏和加密密码。 到目前为止,它们始终是可见的。

通过密码实用工具,您可以:

注意:密码实用工具的路径为 %OG_HOME%\Utilities\PassUpdate\PassUpdate.exe

可支持性

为了简化系统安装和配置,以下第三方先决条件现在将集成到安装过程中。

升级路径

版本 [assign the version number for your book] 的受支持升级路径为: