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Web 服务器先决条件

本节说明了在安装 CA Business Service Insight <ver> 之前 Web 服务器上必须满足的先决条件。

操作系统

可以承载 Web 服务器的操作系统平台被列入此表中。

注意：

• Windows 2003 Standard 版或 Windows Enterprise 版 SP2：CA Business Service Insight 支持 32 位版本。
• Windows 2008 Standard 版或 Windows Enterprise 版 SP2：CA Business Service Insight 支持 32 位和 64 位版本。
• Windows 2008 Enterprise 版 R2 SP1：CA Business Service Insight 支持 64 位版本。

注意：

• 对于 Windows 2008 Server R2，请参阅“Windows 2008 Server R2 的重要信息”一节。

注意：

• 在安装 CA Business Service Insight 之前，请确保正确地安装和配置 Oracle 服务器、Oracle 客户端以及数据库连接配置组件（如 TNSnames.ora、listener.ora）。  然后，使用 OLEDB 建立与数据库的连接并确认侦听程序已配置为可识别要创建的实例。
  • TNSnames.ora 必须出现在所有服务器上。
  • Listener.ora 必须出现在数据库服务器上。

Windows 2008 Server R2 的其他信息

本节包含 CA Business Service Insight Web 服务器方面的其他相关信息。

注意：

• 此软件能够包容 IP 版本 6.0。
• 必须在 Web 服务器上将 Active Server Pages 扩展名设为“允许”。
• 当在三台或更多台服务器上安装时，必须确保应用程序和 Web 服务器的时间保持同步。
• 此产品要求其服务和实体使用专用的帐户。
  • CA Technologies 建议您在安装期间针对 CA Business Service Insight 实体使用域帐户，而不是本地帐户。 所有 CA Business Service Insight 服务器必须使用同一帐户。
  • 使用的任何帐户必须是本地管理员组的成员。 记录该成员的用户名和密码。
• 使用以下 Oracle 客户端修补程序设置：
  • 用于 Oracle 数据库软件版本 10.2.0.4 的修补程序集 34。 (P9393548)
  • 用于 Oracle 数据库软件版本 11.1.0.7 客户端的修补程序集 24。 (P9384493)
• 应用程序和 Web 服务器上必须安装 Oracle OLEDB 提供程序。

注意：MSMQ 使用以下端口：

• TCP：1801
• RPC：135、2101/2112、2103/2114、2105/2116
• UDP：3527、1801

• JDK 1.6.16 环境（32 位）
• JBoss v7.0 GA 版
  • JBoss Messaging 1.4.5
  • JBoss Remoting 2.2.3 SP1
  • 针对转而使用 JBoss Messaging 1.4.5.GA 的 JAVA 6 设置 JBoss v7.0 GA 版。

注意：

• 如果您正在将 Oracle OLEDB 提供程序添加到现有 Oracle 客户端，请将其安装到现有的 Oracle 主目录中。 如需 Oracle OLEDB 提供程序安装的任何协助，请联系 CA Technologies 支持团队。
• CA Business Service Insight 服务器 NLS_LANG 设置必须与数据库 NLS_LANG 设置相同。

注意：“内容传输”使用 JBoss 应用程序服务器上的以下端口：3973、1198、1199、8183、4544、4545、1200、1201、4548、3628、19101、1261、1262、8193、8180、5546、4557。

安装 JBoss

随当前版本自动安装 JBoss 7。

硬件先决条件

本节说明针对各种类型 CA Business Service Insight 服务器建议的最低硬件要求。 此外，本节还说明所需的网络连接。

此处提供的数据是一般准则。 这些数据不能取代执行特定于项目的评估和调整大小。

数据库服务器硬件要求

下表说明了建议的最低硬件要求以便承载 CA Business Service Insight 数据库服务器。 数据库容量取决于各种参数，如：

• 度量标准数
• 原始数据量
• 历史数据的保存期

* 强烈建议使用 RAID 5 控制器或同档的高可用性/高吞吐量磁盘配置。

有关 Oracle 硬件支持平台的更多详细信息，请参阅：http://www.oracle.com/technology/documentation/index.html

应用程序服务器硬件要求

下表说明了建议的最低硬件要求以便承载 CA Business Service Insight 应用程序服务器。

* 强烈建议使用 RAID 5 控制器或同档的高可用性/高吞吐量磁盘配置。

Web 服务器硬件要求

下表说明了建议的最低硬件要求以便承载 CA Business Service Insight Web 服务器。

注意：服务器的数量以及 CA Business Service Insight 服务器操作所需的 CPU 和内存资源会根据用户的类型和数量有所增长。

* 强烈建议使用 RAID 5 控制器或同档的高可用性/高吞吐量磁盘配置。