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应用程序服务器先决条件

本页的表中列出了支持用来承载应用程序服务器的操作系统平台。

注意：

• 对于 Windows 2003 Standard 版或 Windows Enterprise 版 SP2，CA Business Service Insight 支持 32 位版本。
• 对于 Windows 2008 Standard 版或 Windows Enterprise 版 SP2，CA Business Service Insight 支持 32 位和 64 位版本。
• 对于 Windows 2008 Enterprise 版 R2 SP1，CA Business Service Insight 支持 64 位版本。
• 此产品能够包容 IP 版本 6.0。
• 当在三台或更多台服务器上安装时，请确保应用程序和 Web 服务器的时间保持同步。
• 必须安装 Microsoft .NET Framework 3.5 SP1。
• 此产品要求其服务和实体有专用的帐户。
  • CA Technologies 建议您在安装期间针对 CA Business Service Insight 实体使用域帐户，而不是本地帐户。 所有 CA Business Service Insight 服务器必须使用同一帐户。
  • 使用的任何帐户必须是本地管理员组的成员。 记录该成员的用户名和密码。

注意：

• 安装 CA Business Service Insight 之前，请参阅“区域设置”一节。
• 安装 CA Business Service Insight 之前，请确保正确地安装和配置 Oracle 服务器、Oracle 客户端以及数据库连接配置组件（如 TNSnames.ora 和 listener.ora）。  然后，使用 OLEDB 与数据库建立连接并确认侦听程序已配置为可识别所创建的实例。
  • 必须在所有服务器上安装 TNSnames.ora。
  • 必须在数据库服务器上安装 Listener.ora。

注意：要建立与数据库服务器的连接，必须在您安装 CA Business Service Insight 之前安装 Oracle 客户端和 Oracle OLEDB 驱动程序。

Oracle OLEDB 版本必须是 Oracle 数据库软件的相同版本或更高版本。 TNSname 必须已经在 TNSnames.ora 文件中有所定义。 从命令行使用 TNSping [CA Business Service Insight 数据库名称]  或使用 Oracle Net Configuration Assistant 验证该定义。

• 必须在应用程序服务器上安装 Oracle OLEDB 提供程序。
  • 如果您正在将 Oracle OLEDB 提供程序添加到现有 Oracle 客户端，请将其安装到现有的 Oracle 主目录中。 如需 Oracle OLEDB 提供程序安装的任何协助，请联系 CA Technologies 支持团队。
  • CA Business Service Insight 应用程序服务器 NLS_LANG 设置必须与数据库 NLS_LANG 设置相同。
• 使用以下 Oracle 客户端修补程序设置：
  • 用于 Oracle 数据库软件版本 10.2.0.4 的修补程序集 34。 (P9393548)
  • 用于 Oracle 数据库软件版本 11.1.0.7 客户端的修补程序集 24。 (P9384493)
• 应用程序服务器内存必须至少是 2 GB RAM

注意：请确认 TNSnames.ora 出现在所有服务器上。

注意：MSMQ 使用以下端口：

• TCP：1801
• RPC：135、2101/2112、2103/2114、2105/2116
• UDP：3527、1801

• JDK 1.6.16 环境（32 位）

注意：在 ACE2 中，JBoss 用作应用程序服务器。 确认以下 ACE2 端口可用于运行 JBoss 的服务器：4073、1298、1299、8283、4744、4645、3728、19201、1361、1363、8293、8280、1300、5546、4657。