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为重新计算优化系统

服务水平计算过程需要大量 CPU 资源、内存和存储。 下面列出了一些帮助减少计算机负载并提高计算速度的建议。

注意：有些建议需通过用户界面中不可用的内部设置实施。 这种情况下，请联系 CA 技术支持，了解更多详细信息和说明。

• 更改状态保存配置

  根据适配器的已知延迟，您可以设置状态参数以便更好地满足要求；这意味着您可以更改状态保存点的数量和粒度。

• 配置系统以便仅计算真正需要的时间单位

  度量标准最多可以有七个不同的粒度期间：年、季度、月、周、日、小时和跟踪期。 在某些实施中，并非所有粒度都是必要的。 可通过用户界面为未提交的合同关闭不必要的粒度。 请参阅每个度量标准的“粒度”选项卡。 要更改已提交合同的度量标准粒度，请与 CA 技术支持联系。

  注意：应避免针对与跟踪期类似的运营期间进行计算。

• 不要计算“不包括更正”、“不包括例外”值

  默认情况下，计算引擎计算四个不同的值：已提供、已提供且包括更正、已提供且包括例外和已提供且包括更正和例外。 可以更改此值以便只计算提供的值。

  注意：有关详细信息，请联系 CA 技术支持。

• 更改计算顺序

  可以设置度量标准 PSL 计算的优先级，以便先计算最重要的度量标准，再继续计算其他度量标准。

  注意：有关详细信息，请联系 CA 技术支持。

• 创建多个 PslWriter 实例

  通过创建多个 PSL 实例（属于计算引擎），可以拆分工作负荷并加快计算速度。

  注意：有关详细信息，请联系 CA 技术支持。

• 规划实施以缩短重新计算时间

  为了优化重新计算时间，您可以：

  • 更频繁地运行适配器，以减少延迟的事件，并避免积压大量数据等待引擎来处理
  • 在度量标准的“粒度”选项卡中关闭未用的代理。
  • 复制度量标准并使用同一度量标准计算不同代理，以平衡计算负荷
  • 使用中间度量标准执行常见计算，并与需要相同数据的所有其他度量标准共享结果。
• 规划实施以减少数据量

  为了优化数据量，可以使用适配器仅加载已聚合（已处理）的数据。 在将数据源信息发送到 CA Business Service Insight 原始数据表之前先聚合，以便提高 PSL 输入读取效率。

• 遵循 CA Business Service Insight PSL 配置建议

  为了获得更好的性能，可以根据特定的应用程序环境和要求对 PSL 引擎进行重新配置。 有些参数可从用户界面中设置，还有一些参数只能从数据库系统配置表中设置。

  注意：请咨询支持人员，获取关于 PSL 配置的建议。