资源

资源是服务提供商作为其所提供服务的一部分使用的物理和逻辑元素。资源的示例包括服务器、交换机、集线器、路由器、帮助台或任何其他可衡量元素。可以将多个资源定义为资源组的一部分，然后将其视为其他资源，也可以将其作为其他资源组的成员。

服务交付 CMDB 不局限于技术 IT 资源。在定义资源模型时，同时包括逻辑资源定义，如定义属于某个区域的位置或属于某个过程的过程步骤。在无线通信环境中，资源可能包括 BSC, SGSN、客户总部、区域等。在有线通信环境中，资源可能包括交换机、集线器和 MPLS 组件。

在 ITIL 术语中，配置项和资产是资源的等效定义。

资源是适配器以事件的形式从基础数据源收集的度量和数据的主题。例如，创建可用性事件并将其发送到 CA Business Service Insight，以描述特定类型服务器资源的可用性。

资源在度量标准的业务逻辑中用作注册过程的一部分，用于定义计算提供的服务水平时所需的事件集。为了支持业务义务与资源模型之间的链接，可能需要为每个资源保持到合同方和服务以及分组定义的关联。

下列属性描述 CA Business Service Insight 中的资源：名称、显示名称、说明、资源类型、与合同方的关联、与服务的关联和资源组成员。

此外，还可以将自定义属性（如位置、成本和使用情况信息）动态地添加到资源和资源组定义中。

可以将资源和资源组定义为在特定时段内未生效。这对业务逻辑计算的影响表现为，在计算中不考虑未生效期间的任何数据。