将自定义小组件添加到显示板视图

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将自定义小组件添加到显示板视图

可以使用拖放操作将自定义小组件添加到显示板视图。这些小组件是从“编录”窗格的“小组件”选项卡中提取的。自定义小组件可用于描绘组织内部的某个部门、某个区域等。

在显示板视图上放置小组件后，可以访问小组件的设置以进行修改。

完成以下步骤：

在“编录”窗格中，选择“小组件”选项卡。
将某个小组件拖放到现有显示板视图或新的显示板视图中。
右键单击小组件（或单击小组件的菜单）并选择“设置”。将打开“小组件设置”页面。
在“常规”选项卡中：
1. 在“标题”中，键入小组件的名称。
2. 在“说明”中，键入对小组件的说明。
3. 在“实体”中，显示在 CA Business Service Insight 中设置的实体的名称。
4. 在“实体路径”中，显示实体类型和层次结构中的父实体。
5. 在“显示”中，选择小组件的类型（“示速器”或“报警图标”）
6. 选中“显示结果”复选框，以便在小组件图标下面显示计算结果。只有在“计算”选项卡中选择了“平均”计算方法时，才会启用此复选框。
7. 选中“显示边框和标题”复选框，以便显示小组件的信息栏。当显示板视图带有背景（例如地图），并在特定位置放置了多个小组件用于指示特定详细信息时，删除边框和标题的功能十分有用。
8. 在“报警图标大小”中，选择报警图标的查看大小（“小”、“中”或“大”）。此选项仅适用于“报警图标”小组件。
9. 在“范围”中，键入示速器的最小值与最大值。此选项仅适用于“示速器”小组件。
10. 在“监视”中，选择计算结果所需的基础信息。
  
  契约责任
  
  基于当前期间进行分析。
  
  状态
  
  基于当前状态跟踪期进行分析。
  
  有关详细信息，请参阅计算。
在“计算”选项卡中：
1. 在“累加方法”中，选择以下累加方法之一：“计数”、“平均”或“最差情况”（默认值）。有关详细信息，请参阅计算。
  注意：“计数”和“最差情况”累加方法仅适用于类别为“其他小组件”的小组件。
2. 在“计算根据”（仅与非度量标准实体有关）中，选择基于其类型应考虑的度量标准。如果用户希望显示个性化结果并获得基于特定条件的状态指示，该设置很有用。
  
  全部
  
  所有度量标准
  
  服务主指标
  
  仅包含服务主指标的度量标准集
  
  合同主指标
  
  仅包含合同主指标的度量标准集
  
  合同契约部分
  
  仅合同契约度量标准
  
  合同财务部分
  
  仅合同财务度量标准
  
  合同运营部分
  
  仅合同运营度量标准
  
  注意：选择项是动态的（即对更改敏感）。
3. 选择“包括没有目标的度量标准”复选框，以便在计算中包含未在 CA Business Service Insight 中设定目标的度量标准。如果对计算中包含的度量标准的类型没有任何限制，该设置很有用。
4. 在“阈值”中，选择小部件级别的阈值。有关详细信息，请参阅阈值。
  注意：只能对“平均”累加方法设置阈值。
在“自定义导航”选项卡中：
1. 单击“添加新自定义导航”。
2. 在“说明”中，键入转到操作的名称。
3. 在“转到”中，选择将在同一页面中从该小组件打开的显示板视图。
4. 单击。
5. 重复步骤 a 到 d，添加更多自定义导航。
在定义一次单击即深入到另一显示板视图的操作时，自定义导航很有用。它向用户提供了充分的说明，可适应从国家/地区导航到区域、从小组件导航到报告、从服务导航到其受影响的客户等特定情况。此外，用户可以使用自定义导航来隐藏目标显示板视图。有关详细信息，请参阅转到设置。
在“组成”选项卡中：
1. 将“实体”选项卡中的单个实体添加（拖放）到执行计算的对象列表中。
2. 单击可从列表中删除实体。
3. 如果在“计算”选项卡中选择了“平均”累加方法，请选中“自定义权重”复选框，并设置列表中每个实体的相对权重。有关详细信息，请参阅安全含意。
重要信息：如果添加到执行计算的对象列表中的某个实体在 CA Business Service Insight 中被删除，则自定义小组件将会更新，已删除实体的权重将根据剩余实体的权重比率在这些实体之间分割。例如，某个自定义小组件包括三个实体（E1、E2 和 E3），它们的权重分别是 20、30 和 50。现在删除了 E3。那么，该自定义小组件将会更新，E1 的权重将是 40 (20/50*50+20)，E2 的权重将是 60 (30/50*50+30)。

注意：所有权重之和必须等于 100。

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