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将实体小组件添加到显示板视图

可以使用拖放操作将实体小组件添加到显示板视图。 这些小组件是从“编录”窗格的“实体”选项卡(列出可用实体)中提取的。

在显示板视图上放置小组件后,可以使用默认设置,或访问小组件的设置以进行修改。

完成以下步骤:

  1. 在“编录”窗格中,选择“实体”选项卡。
  2. 单击所需的类别,或使用类别旁边的筛选机制来查看该类别下的实体的列表。

    注意:当尝试展开“度量标准”类别时,会提供一个强制性筛选。 有关详细信息,请参阅度量标准筛选

  3. 将列表中的某个实体拖放到现有显示板视图或新的显示板视图中。
  4. 右键单击小组件(或单击小组件的菜单)并选择“设置”。 将打开“小组件设置”页面。
  5. 在“常规”选项卡中:
    1. 在“标题”中,键入小组件的名称。
    2. 在“说明”中,键入对小组件的说明。
    3. 在“实体”中,显示在 CA Business Service Insight 中设置的实体的名称。
    4. 在“实体路径”中,显示实体类型和层次结构中的父实体。
    5. 在“显示”中,选择小组件的类型(“示速器”或“报警图标”)
    6. 选中“显示结果”复选框,以便在小组件图标下面显示计算结果。 只有在“计算”选项卡中选择了“平均”计算方法时,才会启用此复选框。
    7. 选中“显示边框和标题”复选框,以便显示小组件的信息栏。 当显示板视图带有背景(例如地图),并在特定位置放置了多个小组件用于指示特定详细信息时,删除边框和标题的功能十分有用。
    8. 在“报警图标大小”中,选择报警图标的查看大小(“小”、“中”或“大”)。 此选项仅适用于“报警图标”小组件。
    9. 在“范围”中,键入示速器的最小值与最大值。 此选项仅适用于“示速器”小组件。
    10. 在“监视”中,选择计算结果所需的基础信息。
      契约责任

      基于当前期间进行分析。

      状态

      基于当前状态跟踪期进行分析。

      有关详细信息,请参阅计算

  6. 在“计算”选项卡中:
    1. 在“累加方法”中,选择以下累加方法之一:“计数”、“平均”或“最差情况”(默认值)。 有关详细信息,请参阅计算

      注意:“计数”和“最差情况”累加方法仅适用于类别为“其他小组件”的小组件。

    2. 在“计算根据”(仅与非度量标准实体有关)中,选择基于其类型应考虑的度量标准。 如果用户希望显示个性化结果并获得基于特定条件的状态指示,该设置很有用。
      全部

      所有度量标准

      服务主指标

      仅包含服务主指标的度量标准集

      合同主指标

      仅包含合同主指标的度量标准集

      合同契约部分

      仅合同契约度量标准

      合同财务部分

      仅合同财务度量标准

      合同运营部分

      仅合同运营度量标准

      注意:选择项是动态的(即对更改敏感)。

    3. 选择“包括没有目标的度量标准”复选框,以便在计算中包含未在 CA Business Service Insight 中设定目标的度量标准。 如果对计算中包含的度量标准的类型没有任何限制,该设置很有用。
    4. 在“阈值”中,选择小部件级别的阈值。 有关详细信息,请参阅阈值

      注意:只能对“平均”累加方法设置阈值。

  7. 在“自定义导航”选项卡中:
    1. 单击“添加新自定义导航”。
    2. 在“说明”中,键入转到操作的名称。
    3. 在“转到”中,选择将在同一页面中从该小组件打开的显示板视图。
    4. 单击 “更新”按钮
    5. 重复步骤 a 到 d,添加更多自定义导航。

    在定义一次单击即深入到另一显示板视图的操作时,自定义导航很有用。 它向用户提供了充分的说明,可适应从国家/地区导航到区域、从小组件导航到报告、从服务导航到其受影响的客户等特定情况。仅当使用 转到操作时,才可以隐藏和显示目标显示板视图。 有关详细信息,请参阅转到设置